Начальник отдела по Карагандинской области

ТОО QazCloud г.Караганда
Требуемый опыт работы: Не менее 2 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
10

Количество просмотров:
1562

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Руководство Отделом, выполняющего технические функции по обеспечению бесперебойной работы всей техники, специализированных программных продуктов серверных оборудований, телекоммуникационных оборудований, программно–аппаратных комплексов.

  • Контроль за устранением неисправности работы всей техники, специализированных программных продуктов серверных оборудований, телекоммуникационных оборудований, программно–аппаратных комплексов.

  • Контроль, координация, распределение между работниками Отдела зафиксированные в автоматизированном программном продукте (далее- Help Desk) заявки/инциденты пользователей. Обеспечение своевременного и качественного исполнения принятых заявок с Help Desk.

  • Оcущетсвление выезда на места для устранения и закрытия только приоритетных и критических заявок/инцидентов пользователей.

  • Обеспечение качественного выполнения плана работ Отдела, согласно требуемого уровня выполнения показателя SLA (свыше 95%).

  • Ведение кадрового администрирования Отдела (подбор персонала, проведение собеседования, согласование кандидатуры с руководством, обеспечение укомплектованности отдела специалистами, оформление командировок, проверка на корректность заполнения больничного листа, увольнение сотрудников, формирования пакета документов с полной и достоверной информацией для личных дел сотрудников и отправка их в головной офис Компании.

  • Обеспечение взаимозаменяемости специалистов Отдела на любом участке работ во время болезни, отпуска, увольнения.

  • Безотлагательное предоставление отчетности в требуемый срок согласно запросу проектного менеджера Компании.

Требования:

  • Высшее техническое/экономическое образование
  • Знание ПК (железа), установка ОС семейства Windows, MS Office, прикладного программного обеспечения антивирусных программ, настройка программ заказчика

Условия:

  • 5-дневная рабочая неделя
  • г. Караганда, с 9-00 до 18-00 с перерывам на обед с 13-00 до 14-00
  • Материальная помощь к трудовому отпуску