Дежурный по вокзалу Караганды

до 78 000 KZT
АО «НК «Қазақстан темір жолы» г.Караганда
Требуемый опыт работы: Без опыта Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
2

Количество просмотров:
2668

   Детали конкурса

Для внутренних кандидатов АО «НК «Қазақстан темір жолы».

Обязанности:

  • обеспечение четкой и бесперебойной работы всех служб и устройств на вокзале в течение рабочей смены, в соответствии с установленным режимом и технологическим процессом, в случаях нарушение составление соответствующих актов и своевременное информирование руководства вокзала;
  • принятие необходимых мер по обеспечению максимальных условий для удобства пассажирам, находящимся в залах ожидания, на платформах, обращая внимание на лица пожилого возраста, пассажиров с детьми, организованных групп пассажиров и детей;
  • обеспечение организации безопасной посадки/ высадки пассажиров на/с поезда;
  • осуществление оперативного контроля организации деятельности билетных касс в частности: соблюдения режима работы, ношения форменной одежды, соблюдения служебной этики билетными кассирами;
  • проведение осмотра вокзального хозяйства (внутри - залы ожидания, кассовые залы, переходы, снаружи – прилегающая территория, перрон, платформы) на предмет содержания в соответствии с санитарно – техническими и противопожарными нормами и требованиями;
  • предоставление справочной информации, оказание всяческого содействия в пределах своих полномочий при обращении пассажиров.

Квалификационные требования:

  • образование: среднее (техническое и профессиональное), знание английского языка на уровне не ниже Elementary;
  • специальность: Организация перевозок и управление движением на транспорте (железнодорожный транспорт); Организация перевозок и управление движением на железнодорожном транспорте;
  • опыт работы: без предьявления к требований к стажу.

Знать:

  • закон Республики Казахстан «О железнодорожном транспорте»;
  • закон «О языках в Республике Казахстан»;
  • трудовой кодекс Республики Казахстан;
  • коллективный договор между АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция магистральной сети» (далее - Дирекция) и его трудовым коллективом;
  • правила перевозок пассажиров, багажа и грузобагажа железнодорожным транспортом;
  • соглашение о международном пассажирском сообщении (СМПС);
  • правила технической эксплуатации (ПТЭ);
  • инструкцию по сигнализации на железнодорожном транспорте Республики Казахстан;
  • инструкцию по движению поездов и маневровой работе на железных дорогах Республики Казахстан;
  • устав Дирекции;
  • транспортную географию и основные маршруты следования пассажирских поездов;
  • схемы формирования пассажирских поездов и порядок расположения мест в вагонах;
  • правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии, правила пожарной безопасности;
  • правила внутреннего распорядка и нормы труда;
  • локальные акты Дирекции и АО «НК «ҚТЖ» (далее - Компания);
  • кодекс культуры и профессиональной этики работников железнодорожного вокзала Дирекции, связанных с обслуживанием пассажиров и посетителей вокзала;
  • корпоративные правила Дирекции;
  • правила организации деятельности железнодорожных вокзалов;
  • правила нахождения пассажиров, граждан и размещения объектов в зонах повышенной опасности железнодорожного транспорта, проведения в них работ, проезда и перехода через железнодорожные пути;
  • технологический процесс работы вокзала;
  • регламент работы диктора вокзала по передаче информации пассажирам;
  • порядок обслуживания инвалидов и маломобильных групп населения на железнодорожных вокзалах;
  • должностную инструкцию дежурного по вокзалу, в случае совмещении: должностную инструкцию дежурного помощника начальника вокзала и/или диктора и/или дежурного по выдаче справок;
  • расписание прибытия и отправления поездов и время их стоянки;
  • план эвакуации людей при пожаре и ЧС;
  • места расположения первичных средств пожаротушения, органов управления противопожарным оборудованием (автоматической пожарной сигнализации, автоматических установок пожаротушения, дымоудаления, оповещения о пожаре).

Дополнительные требования:

  • дежурный по вокзалу в своей деятельности должен уметь пользоваться и руководствоваться нормативными документами, методическими материалами, касательно выполняемой работы, и настоящей должностной инструкцией.

Место работы:

  • вокзал Караганды филиала Акционерного общества «Национальная компания «Қазақстан темір жолы» - «Карагандинское отделение магистральной сети».