Обязанности:

• Организует работу по инсталляции (подключению) услуг телекоммуникаций, включающих в себя: прокладку абонентской линии от точки подключения к сети абонентского доступа до места установки абонентского оборудования, передачу, подключение и настройку абонентского оборудования, демонстрацию работоспособности подключенного абонентского оборудования, подписание у абонента документов (включая акт приёма-передач для последующего приобщения оригиналов в личное дело абонента и прикрепления сканов к заказу в СRM 2.0);
• Организует и обеспечивает работу по выполнению нарядов на новые установки, восстановление, разблокирование, перенос; на инсталляцию услуг по технологиям (ADSL, ISDN, FTTH и др.) и прочие работы в контрольные сроки;
• Организует работу по снятию (отключению) услуги и изъятия терминального оборудования, в том числе при расформировании услуги за дебиторскую задолженность, подписание у абонента документов (включая акт возврата оборудования/акт об отсутствии абонента по месту проживания для последующего приобщения оригиналов в личное дело абонента и прикрепления сканов к заказу в СRM 2.0);
• Организует и контролирует работу по обеспечению своевременного и качественного выполнения нарядов;
• Принимает участие в составе комиссии по приёмке вновь вводимых объектов;
• Выполняет формирование заявок на приобретение оборудования, материалов, запасных частей, спецодежды, необходимых для выполнения производственных задач;
• Рассматривает жалобы и претензии на работу вверенного персонала, принятие мер к устранению выявленных недостатков;
• Осуществляетконтроль за метрологическим обеспечением структурного подразделения, согласно нормативно-регламентирующим документам АО «Казахтелеком»;
• Соблюдает и выполняет требования должностной инструкции по безопасности и охране труда;
• Проводит инструктаж по БиОТ и не допускает к самостоятельной работе лиц, не прошедших инструктажа и соответствующей проверки знаний по охране труда;
• Контролирует своевременное заполнение журналов по ОТиТБ, пожарной безопасности, ступенчатые и другие;
• Контролирует своевременное списание выведенных из эксплуатации основных средств;
• Своевременно отрабатывает поступившие претензионные обращения от клиентов в зоне своей ответственности;
• Контролирует за своевременнуюсдачу в эксплуатацию вновь построенных и реконструированных абонентских линий;
• Обеспечиваетразработку должностных инструкций на работников Цеха/участка;
• Соблюдает и выполняет требования стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком»;
• Участвует в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ.
• Обеспечивать участие работников курируемого подразделения в документировании процессов, в которых непосредственно задействовано подразделение. 
• Обеспечивать качественное и своевременное исполнение отдельных операций процесса, порученных подразделению.

Требования:

•  Техническое образование
• Стаж работы  в области телекоммуникаций или по специальности не менее 3 лет.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Техническое и профессиональное образование