Менеджер Службы администрирования ИТ департамента информационных технологий

ТОО «Energy Solutions Center» г.Экибастуз
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
46

Количество просмотров:
923

   Детали конкурса

Обязанности:

  • 1)  Обеспечение проведения обзора, анализа и предоставления отчетности об исполнении обращений

    2)  Определение ИТ-активов для постановки на мониторинг

    3)  Определение типов событий, метрик и пороговых значений для постановки на мониторинг ИТ-активов

    4)  Проведение обзора и анализа событий из системы мониторинга на критичность, влияние, значительные инциденты и т.д.

    5)  Сопоставление событий с планом работ, функциональных обязанностей и уведомлений

    6)  Определение маршрутов эскалации по событиям из системы мониторинга

    7)  Предоставление экспертного заключения по ИТ-решениям, предложения по повышению качества оказываемых услуг (применение лучших практик в области ИТ)

    8)  Проведение анализа возможности применения новых технологий, продуктов и решений с целью оптимизации затрат, повышения эффективности работы функций ИТ

    9)  Обеспечение разработки планов изменений в ИТ

    10) Формирование отчета по доступности, производительности и мощности

    11) Исполнение планов службы и предоставление отчетности

    12) Проведение внутреннего обучения для развития компетенций работников службы

    13) Выявление, анализ ИТ-рисков и формирование мероприятий по устранению 

    14) Взаимодействие и координация деятельности с заинтересованными структурными подразделениями

    15) Контроль за исполнением поставленных задач

    16) Разработка плана проведения регламентных, планово-профилактических работ и контроль их исполнения

    17)      Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Товарищества, непосредственным руководителем

Требования:

  • Высшее образование в области ИТ
  • Общий стаж работы - не менее 3 лет;

    В профессиональной сфере - не менее 2 лет.
  • 1)  Навыки работы с технической документацией и со служебными документами

    2)  Навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач

    3)  Навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами

    4)  Развитое системное и критическое мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации

    5)        Опыт написания методологических и регламентирующих документов по процессам технической поддержки информационных систем, ИТ-инфраструктуры
  • Ответственность, компетентность, стрессоустойчивость
  • Казахский, русский – свободно;

    Английский – технический.

Условия: