«Цифрлық кеңсе» бөлімінің сарапшысы

«Қазақтелеком» АҚ Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 3 жылдан 6 жылға дейін Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
3

Қаралған саны:
261

   Конкурс туралы
Міндеттері:
  • аналитикалық ақпаратты жинауды, өңдеуді және сақтауды қамтамасыз ету;
  • нормативтік құжаттарды әзірлеу;
  • цифрлық өнімдер мен арналарды одан әрі дамыту бойынша шешімдер қабылдау үшін CustDev ұйымдастыру және өткізу;
  • клиенттік саяхатты оңтайландыру, клиенттерді цифрлық өзіне-өзі қызмет көрсету және автоматтандыруға көшіру, цифрландыру және қолдау функцияларын роботтандыру арқылы клиенттерге қызмет көрсету құнын төмендету мақсатында B2B сегментінде сервисті цифрландырудың жаңа процестерін енгізу;
  • веб-сайт пен қосымшаның функционалдығын тексеру үшін фокус-топтарды ұйымдастыру, B2B клиенттерінің «ауырсынатын жерлерін» анықтау;
  • клиенттік базаны талдау, цифрлық ортада B2B клиенттерінің экожүйесін дамыту;
  • сандық цифрлық өңдеу орталығы мен мобильді қосымша үшін әзірленген тестілеу функционалдығы;
  • серіктестермен өзара әрекеттесу және OCP серіктес желісін дамыту.
Талаптар:
  • жоғарғы білім;
  • Телекоммуникация, сату немесе маркетинг саласында кемінде үш жыл жұмыс тәжірибесі. Сандық бағытта кемінде 2 жыл.
  • қазақ және орыс тілдерін білу;
  • аналитикалық ақыл-ой, топта жұмыс істей білу, өзін-өзі ұйымдастыру, тапсырмаларды қою және белгіленген мерзімдерді орындау қабілеті;
  • клиенттермен/серіктестермен жұмыс істеу дағдылары;
  • маркетингтік және социологиялық зерттеулердің негіздерін білу;
  • басқару үшін есептер мен аналитиканы дайындау;
  • Power BI, Yandex.Metrica, Google Analytics, Adobe Analytics, AppMetrica, Atlassian JIRA, Atlassian Confluence, Figma, Miro бағдарламаларын білу.
Шарттары:
  • Қазақстан Республикасының ірі телекоммуникация компаниясында жұмыс істеу;
  • Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу;
  • нормаланған жұмыс кестесі;
  • Қоғам қаражаты есебінен оқыту;
  • уақтылы және тұрақты жалақы;
  • жақсы әлеуметтік пакет;
  • қызықты мақсаттар мен міндеттер;
  • мансаптық өсу мүмкіндігі.

Қажетті қабілеттер

  • Деловая коммуникация
  • Анализ данных
  • Информационные технологии
  • Оптимизация бизнес-процессов
  • Организаторские навыки
  • Аналитические исследования

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Магистр