Региональный менеджер по обслуживанию и продажам г. Атырау

АО "Казахтелеком" г.Атырау
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Вакансия открыта
Создана:

Подано заявок:
20

Количество просмотров:
370

   Детали конкурса

Обязанности:

  • координация работы и осуществление общего руководства деятельностью по области;
  • организация мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания клиентов;
  • анализ качества обслуживания и работы, принятие мер по совершенствованию работы групп продаж;
  • контроль результатов работы, состояния трудовой и производственной дисциплины в подразделениях групп продаж;
  • доведение до работников группы продаж приказов, распоряжений, нормативно-инструктивных документов;
  • организация эффективного взаимодействия подразделений ГП с техническими подразделениями ДРБ в части удовлетворения заявок на организацию услуг;
  • проведение анализа удовлетворенности абонентов по предоставлению услуг телекоммуникаций;
  • контроль обслуживания потребителей услуг телекоммуникаций из числа физических лиц;
  • организация работ по популяризации вновь введенных сервисных услуг; 
  • контроль пакета документов на наличие подгруженных документов в CRM 2.0 и корректность персональных данных сотрудников;
  • контроль за установленным компанией дресс-кодом;
  • организация продаж услуг через пункты сети сервиса и группы продаж, выполнение планов по объемным показателям и доходам от продаж и оттока услуг телекоммуникаций; 
  • контроль обучения совместно с тренерами работников ГП.

Требования:

  • Высшее образование
  • Опыт работы в управлении отделом продаж;
  • Опыт работы от 2-х лет.

Условия:

  • Официальное трудоустройство
  • Бонусы и премии
  • Карьерный рост.

Необходимые навыки

  • - Управление продажами
  • - Управление персоналом
  • - организаторские способности
  • навыки аналитической обработки данных; • коммуникационные навыки;
  • Навыки делового письма и делового общения
  • *Управление проектами
  • - Коммуникативные навыки;

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист
  • Магистр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Профессиональный)
  • Русский (Профессиональный)