Обязанности:

• координация работы и осуществление общего руководства деятельностью по области;
• организация мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания клиентов;
• анализ качества обслуживания и работы, принятие мер по совершенствованию работы групп продаж;
• контроль результатов работы, состояния трудовой и производственной дисциплины в подразделениях групп продаж;
• доведение до работников группы продаж приказов, распоряжений, нормативно-инструктивных документов;
• организация эффективного взаимодействия подразделений ГП с техническими подразделениями ДРБ в части удовлетворения заявок на организацию услуг;
• проведение анализа удовлетворенности абонентов по предоставлению услуг телекоммуникаций;
• контроль обслуживания потребителей услуг телекоммуникаций из числа физических лиц;
• организация работ по популяризации вновь введенных сервисных услуг; 
• контроль пакета документов на наличие подгруженных документов в CRM 2.0 и корректность персональных данных сотрудников;
• контроль за установленным компанией дресс-кодом;
• организация продаж услуг через пункты сети сервиса и группы продаж, выполнение планов по объемным показателям и доходам от продаж и оттока услуг телекоммуникаций; 
• контроль обучения совместно с тренерами работников ГП.

Требования:

• Высшее образование; 
• Опыт работы в управлении отделом продаж;
• Опыт работы от 2-х лет.

Условия:

• Официальное трудоустройство; 
• Бонусы и премии; 
• Карьерный рост.

Необходимые навыки

• - Управление продажами
• - Управление персоналом
• - организаторские способности
• навыки аналитической обработки данных; • коммуникационные навыки;
• Навыки делового письма и делового общения
• *Управление проектами
• - Коммуникативные навыки;

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр

Обязательно знание языков

• Казахский (Профессиональный)
• Русский (Профессиональный)