Специалист 1 категории службы по технической поддержке департамента информационных технологий
«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» г.ЭкибастузОбязанности:
-
1) Обеспечение правильной технической эксплуатации, бесперебойной работы электронного оборудования;
2) Осуществление учета и анализа показателя использования электронного оборудования, изучение режима работ и условий эксплуатации, разработки нормативных материалов по эксплуатации и техническому обслуживанию электронного оборудования;
3) Участие в разработке перспективных и текущих планов и графиков работы, технического обслуживания и ремонта оборудования, мероприятиях по улучшению эксплуатации и повышению эффективности использования электронной техники;
4) Решение и закрытие запросов на обслуживание и инцидентов ИТ в рамках зоны ответственности 2 и 3 линии технической поддержки;
5) Разработка решения проблем ИТ в рамках зоны ответственности 2 и 3 линии технической поддержки;
6) Определение ИТ-активов для постановки на мониторинг;
7) Формирование требований к планируемым для приобретения ИТ-активов;
8) Осуществление анализа уровня доступности, производительности и мощности ИТ-ресурсов;
9) Планирование ИТ-ресурсов для обеспечения согласованного уровня доступности, производительности и мощности;
10) Исполнение регламентных, планово-профилактических работ;
11) Осуществление разработки технической документации (инструкции, регламенты, правила, схемы и т.п.);
12) Исполнение планов службы и предоставление отчетности;
13) Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Товарищества, непосредственным руководителем;
Требования:
- Высшее образование в области ИТ/ радиоэлектронные системы
-
Общий стаж – не менее 2 лет;
В профессиональной сфере – не менее 2 лет. - Личностные характеристики - Ответственность, компетентность, стрессоустойчивость
-
Казахский, русский – свободно;
Английский – технический.
Условия:
Похожие вакансии


