Главный специалист отдела по Жамбылской области
ТОО QazCloud г.Тараз
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия приостановлена
- Создана:
-
25.07.2024
- Подано заявок:
- 2
- Количество просмотров:
- 576
Обязанности:
1.1. Техническая поддержка, включая обеспечение работоспособности,аппаратной и программной составляющих при проведении совещаний по
видеоконференцсвязи и аудиоконференцсвязи заказчиков;
1.2. Техническая поддержка (в том числе проведение профилактических
работ, диагностика, подключение и замена) компьютерного оборудования
и печатной техники, телекоммуникационного оборудования, банковского
и почтового оборудования (первичная диагностика банкоматов,
терминалов оплаты, постаматов);
1.3. Установка ЭЦП и настройка соответствующего ПО на персональных
компьютерах (далее – ПК) заказчиков (в точках присутствия объектов
других заказчиков);
1.4. Установка и своевременное обновление антивирусных приложений
заказчика;
1.5. Сопровождение и оказание консультаций по задачам, определенных в
«Перечне распределения задач»;
1.6. Сопровождение телефонных линий АО «Астел», АО «Казахтелеком»,
определение времени отключения и времени восстановления, отражение
в отчетности по второй линии поддержки проблем в электросети по
городским подразделениям и ЦОУ районов заказчика, предоставление
необходимой информации на первую линию поддержки с указанием ориентировочного времени восстановления;
1.7. Проведение профилактических работ компьютерной и оргтехники,
согласно утверждённых графиков;
1.8. Проведение работ по вводу ПК текущих и потенциальных заказчиков
Товарищества в контролер домена;
1.9. Разработка технических заданий, технических решений и иной
технической документации по требованию руководства;
10. Соблюдение регламентов и правил информационной безопасности,
согласно требованиям АО «Казпочта» и потенциальных заказчиков;
11. Исполнение требований правил по безопасности и охране труда,
пожарной безопасности и производственной санитарии;
12. Исполнение требований по соблюдению утвержденной Политики
Требования:
- Технические знания и опыт работы в сфере информационных технологий от 3 лет, включая компьютерное оборудование, программное обеспечение, сетевые технологии и т.д.
- Умение анализировать и решать проблемы, связанные с технической поддержкой пользователей, включая диагностику и устранение неисправностей.
- Опыт работы с различными операционными системами, такими как Windows и т.д.
- Знание и понимание принципов работы сетей и сетевых протоколов, включая TCP/IP, DNS, DHCP и другие.
- Навыки работы с программным обеспечением для удаленного доступа и управления банкоматами, такими как Radmin
- Умение обучать пользователей и предоставлять им подробные инструкции по использованию программного обеспечения и оборудования.
-
Опыт работы с системами управления инцидентами и знание процессов ITIL (IT
Infrastructure Library).
- Коммуникативные навыки и умение эффективно общаться с пользователями на разных уровнях, включая не компьютерно-грамотных пользователей.
- Опыт работы с базами данных и знание SQL для анализа данных и выполнения запросов.
-
Умение работать в команде и координировать работу подчиненных сотрудников.
- Способность эффективно управлять временем и приоритетами, осуществлять многозадачность и работать в условиях высокой нагрузки.
- Знание и понимание принципов информационной безопасности и соблюдение соответствующих политик и процедур.
- Умение анализировать и оптимизировать процессы и процедуры технической поддержки для повышения эффективности и улучшения качества обслуживания пользователей
- Профессиональное владение ПК
- Умение работать с офисными приложениями: Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) или аналогичными программами Google Docs
-
Опыт работы с ОС Windows на уровне администрирования
Условия:
-
г Тараз ул Толе би 79 здание АО «Казпочта», с 09:00 до 18:00
- зарплата 110 000 тыс
Похожие вакансии
![«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания»](/uploads/companies/248_1566367146.jpg)
ИТ-специалист для оказания услуг по управлению ИТ-инфраструктурой
«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» | Полная занятость
| г.Астана
04.09.2024 | 357
![«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания»](/uploads/companies/248_1566367146.jpg)
ИТ-специалист для оказания услуг по управлению ИТ-инфраструктурой
«Филиал ТОО «Energy Solutions Center»-«Общий центр обслуживания» | Полная занятость
| г.Астана
27.08.2024 | 719