Обязанности:

• Прием, регистрация и решение запросов на обслуживание 1-й и 2-й линии поддержки;
• Прием, регистрация и решение инцидентов 1-й и 2-й линии поддержки;
• Оказание консультационной поддержки пользователям Заказчика;
• Обеспечение резервного копирования, хранения и восстановления данных;
• Осуществление иных обязанностей, возложенных руководителем структурного подразделения.

Требования:

Знание нормативных правовых документов РК:

• Закон РК «О фонде национального благосостояния»;
• Закон РК «Об акционерных обществах»;
• Закон РК «О товариществах с ограниченной и дополнительной ответственностью»;
• Закон РК «Об электроэнергетике»;
• Закон РК «Об информатизации»;
• Другие нормативно-правовые акты РК, регламентирующие отрасли электрической и тепловой энергии.

• Образование: высшее/среднее-специальное образование в области ИТ.
• Знание языков:

- казахский, русский – свободно;

- английский – технический.

Профессиональные навыки:

• • навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;
  • консультационная поддержка пользователей ИТ-услуг.

Условия:

• Оформление по договору ГПХ