Инженер телекоммуникаций (ЦТПиС Кыземшек) Созакский районе Туркестанская область

Должностные обязанности:

Поддержка бесперебойной работы сервисов. Исполнение и закрытие заявок, зарегистрированных в Service desk с подробным описанием проблем и действий. А также исполнение задач, полученных по почте, в СЭДе и в EKAP. Подготовка ПК к работе. Перемещение со склада, установка, настройка и поддержка системного, прикладного и дополнительного ПО. Установка необходимых обновлений ПО.Подключение и настройка ПК, ноутбуков, мониторов, периферийного оборудования, телефонов. Консультирование пользователей по компьютерной технике и программному обеспечению. Демонтаж, перенос и монтаж ПК пользователей при перемещении рабочих мест. Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, мониторов, периферийного оборудования, телефонов. Проведение ВКС, АКС, презентаций и мероприятий с участием технического специалиста. Замена расходных материалов в периферийных устройствах. Несет ответственность за соблюдение SLA (Service Layer Agreement) за выполнение заявок в ITSM. При производственной/служебной необходимости выполнения обязанностей дежурного, выход в смену на дежурство. Подготовка технических спецификаций для закупа компьютерного, периферийного оборудования, расходных и комплектующих материалов.

Образование:

Высшее техническое или средне-специальное техническое образование в области информационных технологий, телекоммуникаций.

Навыки:

Знание нормативных правовых актов Республики Казахстан и актов, регламентирующих производственную деятельность организации, касающиеся деятельности телекоммуникационных, аппаратно-программных, информационных, электронных систем. Технические характеристики, конструктивные особенности, назначения, правила хранения и эксплуатации, серверного оборудования, сетевого оборудования, систем хранения данных. Знание программ, поставляемых вендорами серверного оборудования; Знание протоколов FC, FCoE, iSCSI, технологии RAID; Построение и управление ЛВС, работа с активным сетевым оборудованием; Принципы построения и развертывания беспроводных сетей.

Дополнительно:

Конституция Республики Казахстан; Закон Республики Казахстан «О связи»; Закон Республики Казахстан «Об информатизации»; Закон Республики Казахстан «О противодействии коррупции».

Знания языков:

казахский- отлично русский хорошо английский- хорошо или со словарём

Подробнее о вакансии