Специалист группы мониторинга
ТОО QazCloud г.АстанаОбязанности:
-
Осуществление курирования деятельностью группы мониторинга, контроль за трудовой и исполнительской дисциплиной специалистов группы мониторинга. Организация внутреннего контроля за процессом обслуживания клиентов и мониторинг результативности работы ГМ;
Мониторинг сетевой инфраструктуры, состояния серверов, работоспособности компонентов информационных систем (серверные ОС: Window Server 2008, 2012, Linux, серверов приложений, БД), анализ нагрузки на серверы, на которых развернута система;
Оперативное внесение изменений в параметры систем мониторинга.
Обработка электронной почты.
Взаимодействие с ответственными лицами других подразделений и дежурными службами в случае возникновения критических инцидентов и аварийных ситуаций.
Возможность быть всегда онлайн для выполнения критичных задач (например, отключился канал до продакт-сервера, а автоматизация не отработала).
Требования:
-
Высшее образование в сфере информационных систем (предпочтительно в сфере информационной безопасности)
Опыт работы руководителем / инженером технической поддержки приветствуется.
Понимание принципов работы информационных систем, быстрое погружение в предметную область.
Опыт работы и поддержки информационных систем.
Навык постановки задач для развития и поддержки информационных систем
Знание серверных и сетевых технологий, понимание работы клиент-сервер приветствуется;
Стрессоустойчивость, умение работать в команде, ответственность, самостоятельность в работе, исполнительность, коммуникабельность, инициативность;
Готовность обучаться и изучать новые продукты, желание развиваться;
Технический английский (чтение документации) желательно;
Опыт работы с системой мониторинга Zabbix (настройки метрик и событий мониторинга агентный / безагентный мониторинг, Low Level Discovery и тд), Grafana;
Условия:
- сменный график
- выплаты на оздоровление
- медстрахование,
Необходимые навыки
- Деловая коммуникация
- аккуратность
- Внимание к деталям
- желание развиваться