Специалист по технической поддержке информационно – коммуникационных систем группы технической поддержки отдела ИТ

Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Сменный график

Вакансия открыта

Обязанности:

Представление об ITIL&ITSM
Принципы работы OS Microsoft Windows 7-10.
Программный продукт компании HP “HP Service Manager”
Назначение и правила использования системы Hermes 2.0
Принцип инсталляции и настройки ПО систем интернет-банкинга, налоговых (СОНО, КНП, ИС ЭСФ) и государственных органов (eGov, eLicense)
Аппаратную часть РС, принципы работы оргтехники.
Иметь четкие представления о работе серверов, ЛВС, домена, рабочих группах
Принципы работы транковых систем связи, пожарной сигнализации.
Программный пакет Microsoft Office.
Правила регистрации и обработки заявок.
Правила этикета при обслуживании пользователей.
Элементарные основы электротехники,
Назначение простейших измерительных приборов (вольтметра, амперметра, омметра, линейного испытательного прибора); правила работы на кроссе; схемы электропитания аппаратуры.

Высшее техническое образование или сертификат о прохождение специальных курсов Microsoft.
Стаж работы, связанный с оказанием технической поддержки не менее 2-х лет;