Міндеттері:

-өңірге жеткізілген сатылымдарды жүзеге асыру бойынша тапсырмаларды әзірлейді және құрастырады, бекітілген тәсілдер, принциптер мен стандарттар шеңберінде

-жыл сайын өңірдің мақсаттарына сәйкес бөлімшенің КПД (пайдалы әсер коэффициенті) қалыптастыру бойынша ұсыныстарды бастайды және олардың орындалуына жауап береді

-өңірдегі телекоммуникация желілерінің дамуы бойынша ең перспективалы бағыттар бойынша ұсыныстарды бастайды

-процестер мен процедураларды жақсарту, реттеуші құжаттарға өзгерістер енгізу, ақпараттық жүйелерді жетілдіру және т.б. бойынша ұсыныстарды бастайды;

-жеткізілген сатылым жоспарының, есептелген кірістердің және өңір кассасының орындалуын қамтамасыз етеді

-өңірдің жаңа қызметтер мен сервистерді жылжыту жоспарының орындалуын қамтамасыз етеді

-өңірдегі бағалық саясаттың қалыптасуын және қолданыстағы жеңілдіктер жүйесінің қолданылуын бақылауды жүзеге асырады

-өңір жобалары бойынша капиталды инвестициялар мен операциялық резерв бюджеті шеңберінде ұсыныстарды қалыптастырады, бастайды

-дебиторлық берешек деңгейі бойынша жеткізілген көрсеткіштердің орындалуын қамтамасыз етеді, өңірдегі абоненттердің дебиторлық берешегін азайту және өтеу бойынша шараларды ұйымдастырады

-клиенттердің өтініштерін, ұсыныстарын және шағымдарын объективті және уақтылы қарауды қамтамасыз етеді

-бөлімше портфеліндегі клиенттердің ресегментациясын бастайды және бақылауды жүзеге асырады

-клиенттік базаны және өңірдің клиенттерінің кіріс бөлігін сақтауды қамтамасыз етеді

-жаңа енгізілген қызметтер мен сервистерді танымал ету бойынша шараларды ұйымдастырады, клиенттерді ismet.kz порталы туралы ақпараттандыру процесін ұйымдастырады. Телекоммуникациялық қызметтер көрсету бойынша келісімдер мен қосымша келісімдерді жасау және қайта жасау бойынша жұмысты бақылауды жүзеге асырады

-өңірдегі жаңа құрылыс нысандары бойынша ақпарат жинауды ұйымдастырады, капиталды инвестициялар бюджеті, операциялық резерв арқылы желілерді салу бойынша ұсыныстарды бастайды, техникалық қызметтермен объектілерді жедел қосу бойынша барлық мүмкін альтернативті техникалық шешімдерді пысықтайды

-клиенттердің өтініштері бойынша телекоммуникациялық қызметтерді тоқтату процесін, сондай-ақ абоненттерді ұстап қалу және ағынмен жұмыс істеу процесін бақылауды жүзеге асырады, өңірдің негізгі клиенттері тарапынан қызметтерді тоқтатуды болдырмау үшін жедел шаралар қабылдайды

-«Қазақтелеком» АҚ қызметтерін мемлекеттік сатып алу рәсімдеріне қатысуды қамтамасыз етеді, конкурс құжаттамасын дайындауды бақылауды жүзеге асырады, мемлекеттік сатып алу бойынша толық жұмыс циклін қамтамасыз етеді, мемлекеттік сатып алулар бойынша жеңілген конкурстар бойынша қызметтерді уақтылы тоқтату процесін бақылауды жүзеге асырады, бюджет қаражатын игеру шеңберінде телекоммуникациялық қызметтерге қажеттіліктерді анықтайды

-бәсекелестің бағалық ұсыныстарын, бәсекелестік ортаны талдайды, қажет болған жағдайда, қолданыстағы регламенттер шеңберінде ағымдағы бағалық ұсыныстарды жаңартады, өнім ұсыныстарын, жеңілдіктер жүйесін, регламенттерді жетілдіру бойынша ұсыныстарды бастайды және т.б.

-өңір бойынша штаттық санының толықтырылуын бақылауды жүзеге асырады, штаттық санының 3 айдан артық толық болмауын болдырмайды

-жұмысшылар арасында міндеттерді жүктейді, жүктелген тапсырмаларға сәйкес

-өңір қызметкерлерінің ауысуын, көтермелеуін және жұмыстан босатылуын бастайды, компанияның ішкі процедуралары мен стандарттарына сәйкес жалақыны түзетуді жүзеге асырады

-жүргізілген бағалау нәтижелері бойынша өңір қызметкерлерінің оқытуын және дамуын жоспарлайды

-«Қазақтелеком» АҚ жаңа қызметтерін таныстыру мақсатында кездесулер өткізуді қамтамасыз етеді, негізгі клиенттермен жеке кездесулер өткізеді және жеке ұсыныстарды пысықтайды, коммерциялық ұсыныстарды, техникалық спецификацияларды дайындау мен тарату процесін ұйымдастырады, кері байланысты бақылауды жүзеге асырады және қызметкерлердің клиентпен қарым-қатынас тарихын ақпараттық жүйелерде енгізуін бақылауды жүзеге асырады

Талаптар:

-жоғары экономикалық/қаржылық/маркетингтік/техникалық білім
-телекоммуникация саласында немесе мамандығы бойынша жұмыс тәжірибесі кемінде 5 жыл
-бұл лауазымда жұмыс істеу үшін қажетті қолданбалы компьютерлік бағдарламалар: CRM «Siebel» және АСР, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point;
-лауазымды атқару үшін қажетті көлемде мемлекеттік тілдің білуі;
-еңбек қорғау, қауіпсіздік техникасы, өрт қауіпсіздігі, өндірістік санитария, азаматтық қорғаныс, сондай-ақ мемлекеттік, коммерциялық және заңмен қорғалатын басқа да құпияларды қорғауға қатысты нормативтік актілердің ережелері мен нормалары;