Клиенттерге қолдау көрсету департаментінің жетекші инженері (аутстаффинг секторы)

«KMG Digital» ЖШС Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 6 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
6

Қаралған саны:
150

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • Жоспарлы-профилактикалық жұмыстар (ЖПЖ): AV-жабдықтарының толық ТО кешенін тұрақты түрде жүргізу (кемінде әр тоқсан сайын бір рет), оның ішінде ішкі тораптарды тазалау, температуралық режимдерді тексеру, қоректендіру параметрлерін өлшеу және кабельдік коммутациялық қосылыстарды ревизиялау.
  • Диагностика және аварияларды жою: Аудиовизуалды жүйелердің жұмысындағы техникалық іркілістерді жедел қосу, оқшаулау және регламентпен бекітілген SLA мерзімдерінде жою.
  • Дыбыс трактін және DSP баптау: Аудио-маршрутизацияны конфигурациялау, цифрлық аудио-процессорларды (Yamaha, Biamp, QSC) баптау, акустикалық эхо басуды (AEC) баптау, эквализация және конгресс-жүйелерін баптау (Bosch, Televic, Vissonic).
  • Көрсету жүйелерін калибрлеу: Юстировка, түстердің берілуін, жарықтылықты және видеостенаның геометриясын (LED/LCD) калибрлеу, бірыңғай сурет сапасын қамтамасыз ету үшін интерактивті панельдер мен проекторларды баптау.
  • Бейнеқоңырау байланысын (ВКС) және PTZ-камераларды қызмет көрсету: ВКС аппараттық және бағдарламалық терминалдарын баптау (Cisco, Poly/Polycom, AverMedia), PTZ-камераларды позициялау, пресеттерді бағдарламалау және спикерлерді автоматты трекинг жүйелерін баптау.
  • Бағдарламалық қамтамасыз ету мен микробағдарламаларды басқару: AV-құрылғылардың микробағдарламасын (firmware) және мамандандырылған ПО-ны жоспарлы түрде жаңарту мен мониторинг жүргізу, конфигурациялардың резервтік көшірмелерін (backup) міндетті түрде жасау және сақтау.
  • Техникалық есепке алу және ЗИП қалыптастыру: Қызмет көрсетілетін жабдықтың реестрін жүргізу, ақаулы ведомостарды қалыптастыру және қосалқы бөлшектер қорын, құралдар мен керек-жарақтарды (ЗИП) толықтыруға негізделген өтінімдер дайындау.
  • Қашықтан инженерлік қолдау: Жұмыс күндері Тапсырыс берушіге консультациялар және қашықтан техникалық көмек көрсету (2-ші деңгей қолдау).
  • Техникалық есептілік: Орындалған жұмыстар туралы тоқсан сайынғы есептерді, тіркелген инциденттерді, іркілістер себептерін талдауды және мультимедиялық кешеннің ағымдағы техникалық жай-күйін дайындау.
  • Модернизация бойынша ұсынымдар әзірлеу: Жабдықтың тозуын талдау және жөндеу, апгрейд, жаңа шешімдерді интеграциялау және Тапсырыс берушінің AV-инфрақұрылымын дамыту бойынша сараптамалық ұсыныстар дайындау.
  • Күрделі біржолғы жұмыстарды орындау: Монтаждау/демонтаждау жобаларына қатысу,
    байланыс желілерін тарту, жүйелерді үй-жайлар арасында көшіру және Тапсырыс берушінің жеке өтінімдері бойынша мәжіліс залдарының функционалын кеңейту.
  • Еңбек қауіпсіздігін бақылау: Еңбекті қорғау, техника
    қауіпсіздігі және өрт қауіпсіздігі ережелерін сақтау, конференц-залдарда электр қондырғыларымен және техникалық жабдықпен жұмыс істеу кезінде.

Талаптар:

  • Жоғары кәсіби білім
  • Қызмет бейіні бойынша кемінде 6 жыл жұмыс тәжірибесі
  • Аудио және видео технологиялар: дыбыс пен бейне сигналдарын өңдеу қағидаттары, AV-over-IP беру стандарттары.
  • Желілік протоколдар: желілік маршрутизация мен коммутацияны түсіну (деректерді беру инфрақұрылымы).
  • Нормативтік база: еңбекті қорғау ережелері, электрқауіпсіздік және SLA стандарттары.

Шарттар:

  • ҚР ЕК сәйкес аутстаффинг секторында ресімдеу
  • Әлеуметтік пакет