Клиент-менеджер, Клиенттермен жұмыс істеу қызметі
ТОО QazCloud Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
• Электрондық дүкендегі табысты мәмілелерге жәрдемдесу үшін Қордың тапсырыс берушілерімен, жеткізушілерімен және тауар өндірушілерімен өзара іс-қимыл жасау.• Жаңа жеткізушілер мен өндірушілерді тарту, сатып алу қатысушыларын Электрондық дүкен алаңында өнімді орналастыруға ынталандыру.
• Телефон арқылы келіссөздер жүргізу және іскерлік кездесулер өткізу, пайдаланушылардың сұраныстарын өңдеу.
• CRM-жүйесінде клиенттік базаны жүргізу және жаңарту, өзара іс-қимылдардың белсенділігі мен нәтижелілігін бақылау.
• Тапсырыс берушілер мен жеткізушілерден кері байланыс жинау, процестерді оңтайландыруға арналған жақсартуларды ұсыну.
• Тапсырыс берушілермен және жеткізушілермен өзара іс-қимыл бойынша аналитикалық есептілікті дайындау.
• Туындайтын мәселелерді шешу және клиенттердің қанағаттануын арттыру үшін басқа құрылымдық бөлімшелермен ынтымақтастық жасау.
Талаптар:
• Сату техникасын білу және келіссөз жүргізе алу.• Коммуникативтік дағдылардың жоғары деңгейі, белсенді тыңдау және клиенттермен байланыс орнату қабілеті.
• Стресске төзімділік, өзін-өзі ұйымдастыру және нәтижеге бағдарлану.
• Проактивтілік: жаңа жеткізушілерді тартуға және қор қатысушыларының өнімді орналастыруын ынталандыруға дайын болу.
• Келіссөз жүргізу және телефон арқылы сату дағдылары;
Қазақ және орыс тілдерін жетік білу.
• Маркетинг, экономика, басқару, бизнес немесе қаржы саласында жоғары білім.
• Сату және клиенттерге қызмет көрсету саласындағы қосымша курстар немесе сертификаттар құпталады.
• Клиент-менеджер, сату менеджері немесе ұқсас лауазымда кемінде 1–2 жыл жұмыс тәжірибесі.
• Корпоративтік клиенттермен және шағын бизнеспен жұмыс тәжірибесі, ең дұрысы B2B секторында.
• «Самұруқ-Қазына» АҚ компаниялар тобының қатысушыларымен өзара іс-қимыл тәжірибесі артықшылық болады.
• CRM-жүйелерін сенімді қолдану және аналитикалық есептілік дайындау.
• Microsoft Office және басқа да кеңсе құралдарын еркін меңгеру.
Жағдайлар:
Жұмыс режимі 09:00-ден 18:30-ға дейін.Медициналық сақтандыру
Жеткізу (тасымалдау)
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр