Клиенттерге қолдау көрсету департаментінің жетекші инженері (аутстаффинг секторы)
«KMG Digital» ЖШС Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 6 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
- 1) Жоспарлы-алдын алу жұмыстары (ЖАП): AV-құрал-жабдығының толық ТО кешенін тұрақты түрде жүргізу (кемінде тоқсанына бір рет), ішкі тораптарды тазалау, температуралық режимдерді тексеру, қоректендіру параметрлерін өлшеу және кабельдік коммутациялық қосылыстарды ревизиялау.
- 2) Диагностика және аварияларды жою: Аудиовизуалдық жүйелердің жұмысындағы техникалық іркілістерді жедел қосу, оқшаулау және жою, регламентпен бекітілген SLA мерзімдеріне қатаң сәйкестікте.
- 3) Дыбыс трактін және DSP баптау: Аудио-маршрутизацияны конфигурациялау, цифрлық аудио процессорларды (Yamaha, Biamp, QSC) баптау, акустикалық эхо басуды (AEC) баптау, эквализация және конгресс-жүйелерді баптау
(Bosch, Televic, Vissonic). - 4) Көрсету жүйелерін калибрлеу: Видеостенаның (LED/LCD) түстерді беруін, жарықтығын және геометриясын юстировкалау, калибрлеу, интерактивті панельдер мен
көрсеткіштерді (проекторларды) бірыңғай кескін сапасын қамтамасыз ету үшін баптау. - 5) Бейнеқоңырау байланысын (ВКС) және PTZ-камераларды қызмет көрсету: ВКС аппараттық және бағдарламалық терминалдарын баптау (Cisco, Poly/Polycom, AverMedia), PTZ-камераларды позициялау, пресеттерді бағдарламалау және спикерлерді автоматты трекингтеу жүйелерін баптау.
- 6) Бағдарламалық қамтамасыз етуді және микробағдарламаларды басқару: AV-құрылғыларының микробағдарламасын (firmware) және мамандандырылған ПО-ны жоспарлы түрде жаңартуды мониторингтеу, міндетті түрде конфигурациялардың резервтік
көшірмелерін (backup) жасау және сақтау. - 7) Техникалық есепке алу және ЗИП қалыптастыру: Қызмет көрсетілетін жабдықтың тізілімін жүргізу, ақаулы ведомостарды қалыптастыру және қосалқы бөлшектер қорын, құралдар мен
керек-жарақтарды (ЗИП) толықтыруға негізделген өтінімдер дайындау. - 8) Қашықтан инженерлік қолдау: Жұмыс күндері Тапсырыс берушіге консультациялар және қашықтан техникалық көмек көрсету (2-ші деңгейдегі қолдау).
- 9) Техникалық есептілік: Орындалған жұмыстар туралы тоқсан сайынғы есептерді, тіркелген инциденттерді, іркілістер себептерін талдауды және мультимедиялық кешеннің ағымдағы техникалық жай-күйін дайындау.
- 10) Модернизация бойынша ұсынымдар әзірлеу: Жабдықтың тозуын талдау және жөндеу, апгрейд, жаңа шешімдерді интеграциялау және Тапсырыс берушінің AV-инфрақұрылымын дамыту бойынша сараптамалық ұсыныстар дайындау.
- 11) Күрделі біржолғы жұмыстарды орындау: Монтаждау/демонтаждау жобаларына қатысу, байланыс желілерін тарту, жүйелерді үй-жайлар арасында көшіру және Тапсырыс берушінің жеке өтінімдері бойынша мәжіліс залдарының функционалын кеңейту.
- 12) Еңбек қауіпсіздігін бақылау: Конференц-залдарда
электр қондырғыларымен және техникалық жабдықпен жұмыс істеу кезінде
еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы және өрт қауіпсіздігі ережелерін сақтау.
Талаптар:
- Жоғары кәсіби білім
- Қызмет бейіні бойынша кемінде 6 жыл жұмыс тәжірибесі
- Лауазымдық міндеттерді орындау үшін қажет білімдер:
1) Аудио және видео технологиялар: дыбысты, бейне сигналдарды өңдеу қағидаттары, AV-over-IP беру стандарттары. - 2) Желілік протоколдар: желілік маршрутизация мен коммутацияны түсіну (деректерді беру инфрақұрылымы).
- 3) Нормативтік база: еңбекті қорғау ережелері, электрқауіпсіздік және SLA стандарттары.
- Лауазымдық міндеттерді орындау үшін қажет дағдылар:
- 1) Аудио процессорларды, эхо басуды және конгресс-жүйелерді баптау.
- 2) Видеостеналарды, панельдерді және проекторларды калибрлеу және юстировкалау.
- 3) ВКС терминалдарын әкімшілендіру және PTZ-камералардың автотрекингі.
- 4) AV-over-IP желілерін конфигурациялау (VLAN, QoS, Dante).
- 5) ПО-ны, микробағдарламаларды және резервтік көшірмелеуді басқару.
- 6) Техникалық есепке алуды жүргізу, ЗИП тізілімдері мен ақаулы ведомостарды жүргізу.
- 7) Шарттардың, мерзімдердің және қызмет сапасының орындалуын бақылау.
- 8) Жабдықтың тозуын талдау және апгрейд бойынша ұсыныстар дайындау.
- 9) 2-ші деңгейдегі техникалық қолдау және консультациялар ұсыну.
- 10) SLA регламенттері бойынша аппараттық іркілістерді жедел диагностикалау.
- 11) Техникалық құжаттамамен және ағылшын тіліндегі ПО-мен жұмыс істеу.
- 12) Электр қондырғыларымен жұмыс кезінде ТҚ нормаларын сақтау.
Шарттар:
- Аутстаффинг секторында рәсімдеу
- Бес күндік жұмыс аптасы
Ұқсас вакансиялар
"ҚТЖ "ҰК" АҚ - "Жолды диагностикалау орталығы" филиалының инфрақұрылым объектілерін кешенді талдау және мониторинг бөлімінің менеджері (15 грейд)
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Центр диагностики пути» | Еңбекпен толық қамтылу
| Астана қ.
21.10.2026 | 210
от 482 846
Жүйелерді дамыту және сүйемелдеу департаментінің аға инженері (аутстаффинг секторы)
«KMG Digital» ЖШС | Еңбекпен толық қамтылу
| Астана қ.
21.10.2026 | 126
Ақтөбе қ. филиалының аға инженері (аутстаффинг секторы)
«KMG Digital» ЖШС | Еңбекпен толық қамтылу
| Астана қ.
21.10.2026 | 163