Міндеттері:

• сервис келісімшарттары шеңберінде техникалық қолдаудың екінші желісі (L2) функцияларын орындау, АТ- және ВКС-сервистерінің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету;
• басшылықтың сұрауы бойынша есептерді және қызметтік ақпаратты уақтылы дайындау және ұсыну;
• жабдықтар мен жүйелік бағдарламалық қамтамасыз етуді диагностикалау, ақаулықтарды жою;
• перифериялық құрылғыларды қосу, баптау және ауыстыру, техниканың
  жұмысқа жарамдылығын тестілеу;
• конференц-зал жабдықтарын техникалық сүйемелдеу және олардың дайын болуын қамтамасыз ету;
• презентацияларды көрсету және
  мультимедиялық жүйелер үшін жабдықты баптау және конфигурациялау;
• аудио- және бейнежабдықпен жұмыс істеу кезінде пайдаланушыларды қосу және сүйемелдеу;
• синхронды аудармаға арналған жабдықты баптау, конфигурациялау және сүйемелдеу;
• селекторлық жиналыстарға, аудио- және бейнеқоңырауларға техникалық қолдау көрсету;
• ВКС және мультимедиялық
  жабдықпен жұмыс істеу бойынша пайдаланушыларға нұсқама беру және оқыту;
• АТ-сервистердің сапасын жақсарту, қолдау процестерін оңтайландыру және
  жаңа технологияларды енгізу жөніндегі ұсыныстарды әзірлеу және енгізу;
• бөлімшенің құзыретіне қатысты мәселелер бойынша жиналыстарға, семинарларға және жұмыс топтарына қатысу;
• басшылықтың бұйрықтарын, өкімдерін және бақылаушы органдардың талаптарын
  белгіленген мерзімдерде орындау;
• басшылықтың тапсырмасы бойынша құзырет шеңберіндегі өзге де міндеттерді орындау

Талаптар:

• Жоғары кәсіби білім
• Қызмет бейіні бойынша кемінде 3 жыл жұмыс тәжірибесі
• Лауазымдық міндеттерді орындау үшін қажетті білім:

1) Қауымдастықтың қызметін реттейтін негізгі заңнамалық актілер және ішкі нормативтік құжаттар,
2) тәуекелдерді басқару жүйесі мен ішкі бақылау жүйесінің талаптары мен қағидаттары;
3) өрт және экологиялық қауіпсіздік саласындағы талаптар;
 4) кіріктірілген басқару жүйесіне қойылатын талаптар (сапа, қоршаған ортаны қорғау, еңбекті қорғау және қауіпсіздік техникасы, тұрақты даму, ақпараттық қауіпсіздік).

• Лауазымдық міндеттерді орындау үшін қажетті дағдылар:

1) жүйелік утилиттермен және әкімшілендіру құралдарымен практикалық жұмыс тәжірибесі
;
2) презентацияларды көрсетуге, бейнеқоңырау байланысына (ВКС) және аудиоқоңырау жүйелеріне арналған жабдықты пайдалану, баптау және сүйемелдеу тәжірибесі;
3) синхронды аудармаға арналған жабдықты баптау, конфигурациялау және техникалық сүйемелдеу тәжірибесі;
4) инциденттерді жедел шешу және операциялық АТ-тапсырмаларды орындау дағдылары; 5) аудио-, видео- және АТ-жабдықтарының ақаулықтарын диагностикалау және жою дағдылары;
6) дамыған коммуникациялық дағдылар, пайдаланушылармен және іс-шара ұйымдастырушыларымен өзара әрекет ете білу;
7) көптапсырмалы режимде жұмыс істей білу және өзгерістерге жедел ден қою;
8) іс-шараларды техникалық сүйемелдеу дағдылары (жиналыстар, конференциялар, селекторлық қоңыраулар);
9) мемлекеттік және орыс тілдерін меңгеру (ауызша және жазбаша коммуникация).

Шарттар:

• аутстаффинг секторы арқылы ресімдеу
• Әлеуметтік пакет