Міндеттері:

• жетекшілік ететін портфельді белгіленген сандық және сапалық көрсеткіштерінің орындалуын қамтамасыз етеді.
• жетекшілік ететін портфельді сатуды, қосымша сатуды және тұтынушыларға қызмет көрсетуді жүзеге асырады.
• жетекшілік ететін портфель бойынша өткізу жоспарының орындалуын қамтамасыз етеді;
• өткізілетін акцияларда мақсатты мәндердің орындалуын қамтамасыз етеді;
• өз портфелiнiң кiрiсiнiң сақталуын және өсуiн қамтамасыз етедi, жұмыс iстейтiн клиенттермен iлеседi, бар клиенттерге қызмет көрсетудi кеңейтедi, ұстап қалу жұмыстарын жүргiзедi; 
• портфель абоненттерін сақтауды және абоненттердің қызметтерді алу туралы өтініштері бойынша да, бақыланатын портфолионың бұзылуына бейім аяқталған абоненттік сегменттерді ескере отырып, шығынды азайту бойынша жұмысты, сондай-ақ ықтимал шағымдармен жүйелі жұмыс арқылы портфель абоненттерін белсенді түрде ұстауды қамтамасыз етеді;
• жетекшілік ететін портфель клиенттері үшін абоненттік қызметтердің толық циклін жүзеге асырады: өтінімдерді қабылдау және тіркеу, оларды өңдеу және қолдау; шарттарды, келісімдерді жасау/қайта қарау; өтініштерді қабылдау; ақпараттандыру, консультациялық және анықтамалық қызметтер көрсету; салыстыру актілерін, төлемге шоттарды, орындалған жұмыс актілерін және т.б. қалыптастыру, төлемнің түсуін, қайта ресімделуін бақылау және бақылау; сатудан кейінгі қызмет көрсетеді; жазбаша жауаптарды, хабарламаларды және т.б. дайындау.

Талаптар:

• Қоғам басшылығының тапсырмаларын, өкімдерін, нұсқауларын және өкімдерін сапалы және уақтылы орындайды
• CRM 2.0 жүйесінде тапсырыс кезеңдерінің орындалу барысын бақылайды 
• Өз портфелінің абоненттері бойынша дебиторлық берешекті бақылайды
• СRM2.0 БҚ, АСР 1.3, Инфра менеджер, Qlik Sense қолданбалармен/модульдермен, Lotus Notes, Microsoft Office бағдарламалық пакеттерімен жұмыс жасау тәжірибесі, Қоғам НРД негізінде (оларды ұсыну тәртібі және технологиясы) Қазақтелеком АҚ-мен ұсынылатын қызметтерді, өнімдерді білу, қызмет көрсету стандарттары саласында (оның ішінде “қарсылықтармен жұмыс”, “қажеттілікьтерді нақтылау”, және “жанжалдарды басқыру” әдістері) білімі және тәжірибесі, сату және келіссөздер жүргізуде жұмыс тәжірибесі қажет 

Шарттар: