Батыс өңірінің клиенттермен жұмыс жүргізу орталығының басшысы
«Қазақтелеком» АҚ Ақтөбе қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 4 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
- орталықтың жұмысын үйлестіру және қызметіне жалпы басшылықты жүзеге асыру;
- жаңадан енгізілген сервистік көрсетілетін қызметтерді танымал ету жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыру, телекоммуникациялар қызметтерінің жаңа түрлерін, сондай-ақ сату саласындағы жаңа технологияларды енгізу, дамыту және ілгерілету жөніндегі бағдарламаларды іске асыру жөніндегі жұмыстарды ұйымдастыру;
- қызмет көрсету және жұмыс сапасын талдау, ОКЖ жұмысын жетілдіру бойынша шаралар қабылдау;
- клиенттерге қызмет көрсету мәдениетін арттыруға бағытталған іс-шараларды ұйымдастыру
- ызметкерлердің CRM 2.0 дерекқорына ақпаратты уақтылы және сапалы енгізуін бақылау
Талаптар:
Шарттар:
- ҚР ең ірі телекоммуникациялық компаниясында жұмыс істеу;
- ҚР ЕК-не сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
- Жұмыс кестесі: 5/2
- Компания есебінен оқыту;
- Уақытылы жалақы;
- Жақсы әлеуметтік пакет;
- Қызықты мақсаттар мен міндеттер;
- Мансап сатысымен көтерілу мүмкіндігі.
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр