Специалист по технической поддержке абонентских устройств г. Нур Султан
«Қазақтелеком» АҚ Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Обязанности:
- прием и регистрация обращений абонентов, связанных с проблемами ухудшения качества, либо недоступностью услуг ШПД, переадресованных с централизованного бюро ремонта;
- консультационная поддержка абонентов по телефону относительно услуг предоставляемых посредством ШПД c обязательной регистрацией соответствующего заявления справочного характера;
- тестирование абонентской линии, услуг IP TV, ID-NET, SIP-телефонии и т.д. доступными средствами измерение с обязательной регистрацией соответствующего заявления;
- очистка данных о клиентском порте оборудования ШПД (DSLAM, МАД, ETTH и т.д.) по номеру устройства;
- обеспечение качества обслуживания абонентов.
Требования:
- средне специальное техническое, высшее техническое образование;
- стаж работы в области телекоммуникаций не менее 3 лет.
Қажетті білім дәрежесі
- Бакалавр
- Техникалық және кәсіптік білім беру
Ұқсас вакансиялар
«ҚТЖ» ҰК» АҚ «Автоматтандыру және цифрландыру дирекциясы» филиалы Астана қаласы РСУО бөлімінің 2 санатты инженер-бағдарламашысы
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации» | Еңбекпен толық қамтылу
| Астана қ.
04.05.2024 | 360
от 284872
Трансформация жобасы кеңсесінің менеджері
«Қазақтелеком» АҚ | Еңбекпен толық қамтылу
| Астана қ.
11.04.2024 | 769
Автомобиль көлігі басқармасының бастығы
«Қазақтелеком» АҚ | Еңбекпен толық қамтылу
| Шымкент қ.
04.05.2024 | 71