«ҚТЖ» ҰК» АҚ филиалының қызмет көрсету тобының менеджері – Көпфункционалды қызмет көрсету орталығы

от 294523
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Многофункциональный центр обслуживания» Астана қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын жабылды
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
113

Қаралған саны:
1586

   Конкурс туралы

Құрметті талапкер!

Бос жұмыс орнына жауап бермес бұрын, Сізден, конкурстық іріктеудің міндетті шарттарымен танысуыңызды сұраймыз:

  1. Білім, тәжірибе, дағдылар және тағы басқа ұсынылатын деректердің дұрыстығына жұмыс іздеуші жауапты болады.

    Лауазымға қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес келетін түйіндемеде білімі мен жұмыс тәжірибесі туралы нақты мәліметтер болмаған жағдайда, «ҚТЖ» ҰК» АҚ рекрутері ізденушіні конкурстық іріктеуге қатысуға жібермейді.

  2. Еңбек заңнамасының талаптарын ескере отырып, Сізге тиісті хабарлама берілген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтердің жоқтығы туралы анықтама беру қажет.

    Анықтама өзекті ақпаратты қамтуға тиіс және конкурстық іріктеу өткізілгенге дейін 2 (екі) айдан ерте алынбауға тиіс. Анықтаманы Egov электрондық порталы арқылы «Жұмысқа орналастыру және жұмыс іздеу» бөлімінен алуға болады.

  3. Егер Сіз басшылық/басқарушылық лауазымға үміткер болсаңыз, онда «ҚТЖ» ҰК» АҚ рекрутерінің сұрауы бойынша компанияға үлестестігі мен мүдделер қақтығысын тексеру үшін ұсынылған шаблондарға сәйкес 3 (үш) жұмыс күні ішінде мынадай құжаттарды ұсыну қажет:

    1. мүдделер қақтығысы туралы декларация;
    2. үміткер мен оның жұбайының активтері мен міндеттемелері туралы декларацияны тапсыру туралы мәліметтер (хабарлама);
    3. үміткер анкетасы.
  4. Егер Сіз «ҚТЖ» ҰК» АҚ бос жұмыс орындарына qsamruk.kz платформасы арқылы жауап берсеңіз, Сізден job.railways.kz платформасындағы түйіндемеңіз өзекті ақпаратты қамтитынына көз жеткізуіңізді сұраймыз.

Сізден жеке кабинеттегі тиісті хабарламаларды қарап отыруды сұраймыз.


Маңызды!

«ҚТЖ» ҰК» АҚ бос орындарға қызметкерлерді қабылдау/ауысудың әділ және ашық процесін жүзеге асырады.

Егер таңдаудың қандай да бір кезеңінде сізге қандай да бір ақшалай немесе басқа сыйақы үшін жұмысқа қабылдауға/аударуға көмектесу ұсынылса/кеңес болса - бұл алаяқтық!

Сіздерді алаяқтық схемаларға қатысудан және күнделікті сыбайлас жемқорлыққа үлес қоспаудан сақ болуға шақырамыз.

Осындай жағдайларды дереу 8 800 080 47 47 сенім телефонына және WhatsApp 8 771 191 88 16 телефондарына хабарлаңыз. Немесе mail@sk-hotline.kz электронды поштасына немесе ҚТЖ ҚОҚ ISPB мобильді қосымшасына хабарлаңыз.

Құрметті талапкер!

Бос орынға өтінім берер алдында конкурстық іріктеудің міндетті шарттарымен танысуыңызды сұраймыз:

  1. Білімі, жұмыс тәжірибесі, дағдылары және т.б. туралы берілген ақпараттың дұрыстығына жауапкершілік. өтініш берушіге жүктеледі.

    Түйіндемеде лауазымға қойылатын біліктілік талаптарына сәйкес келетін білімі және жұмыс тәжірибесі туралы сенімді ақпарат болмаған жағдайда, «ҚТЖ» ҰК» АҚ жұмысқа қабылдаушы үміткерді конкурстық іріктеуге қатысуға жібермейді.

  2. Еңбек заңнамасының талаптарын ескере отырып, тиісті хабарлама жіберілген күннен бастап 5 (бес) жұмыс күні ішінде сыбайлас жемқорлық қылмыс жасағаны туралы мәліметтердің жоқтығы туралы анықтаманы ұсыну қажет.

    Сертификат өзекті ақпаратты қамтуы және конкурстық іріктеуден 2 (екі) ай бұрын алынған болуы тиіс. Анықтаманы EGov электронды порталы арқылы «Жұмыспен қамту және жұмыс іздеу» бөлімінде алуға болады.

  3. Егер Сіз басшылық/басшы лауазымына үміткер болсаңыз, онда тиесілілікті және мүдделер қақтығысын тексеру үшін «ҚТЖ» ҰК» АҚ рекрутерінің талабы бойынша көрсетілген құжаттарға сәйкес 3 (үш) жұмыс күні ішінде келесі құжаттарды тапсыру қажет. шаблондар:

    1. мүдделер қақтығысы туралы мәлімдеме;
    2. кандидаттың және оның жұбайының (зайыбының) мүлкі мен міндеттемелері туралы декларацияны тапсырғаны туралы мәліметтер (хабарлама);
    3. кандидаттың сауалнамасы.
  4. Егер Сіз «ҚТЖ» ҰК» АҚ бос жұмыс орындарына qsamruk.kz платформасы арқылы жауап беріп жатсаңыз, job.railways.kz платформасындағы түйіндемеңізде өзекті ақпарат бар екеніне көз жеткізуіңізді сұраймыз.

Жеке кабинетіңіздегі тиісті хабарландыруларды орындауыңызды сұраймыз.


Білу маңызды!

«ҚТЖ» ҰК» АҚ бос орындарға қызметкерлерді қабылдау/ауыстырудың әділ және ашық процесін жүзеге асырады.

Егер таңдаудың кез келген кезеңінде сізге қандай да бір ақшалай немесе басқа сыйақы үшін жұмысқа қабылдау/аудару ұсынылса/кеңес болса, бұл алаяқтық!

Сіздерді абай болуға, алаяқтық схемаларға араласпауға және күнделікті сыбайлас жемқорлыққа үлес қоспауға шақырамыз.

Осындай жағдайларды дереу 8 800 080 47 47 сенім телефонына және WhatsApp 8 771 191 88 16 нөміріне хабарлаңыз. mail@sk-hotline.kz электрондық поштасы арқылы немесе ҚТЖ ҚОҚ ISPB мобильді қосымшасында.




Лауазымдық міндеттері:

  • Жергілікті ережелерге сәйкес Компания көрсетілетін қызметтердің сапасын және Филиалдың өнімділігін арттыру мақсатында Филиалдың бизнес-процестерін сауатты құруды және Филиалдың ұйымдық құрылымын жетілдіруді ұсынады.
  • Қоғамның жергілікті нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес «Көп функционалды қызмет көрсету орталығын репликациялау» жобасы бойынша жұмыс жүргізілуде; персонал, бухгалтерлік есеп, салық есебі, құжат айналымы процестері, PR, сатып алу қызметін үйлестіреді.
  • Стратегиялық бастамаларға сәйкес Филиалға қызмет көрсетудің сервистік моделіне көшу әдістерін ұсынады, оның ішінде SLA форматындағы келісімдер үлгісін әзірлеу, кірістілік модельдерін есептеу, ішкі клиенттердің жұмысқа қанағаттану сауалнамасын құрастыру үшін мәліметтерді ұсынады. Филиал ұсынатын қызметтердің сапасын, Филиалдың өнімділігі мен тиімділігін арттыру мақсатында сапа комитеттерін енгізу.
  • Заңнамаға және Қоғамның жергілікті нормативтік құқықтық актілеріне сәйкес басқа да қызметті жүзеге асыру үшін CREM рұқсатын алу үшін құжаттаманы әзірлеуді, Филиалға қызмет көрсетудің сервистік үлгісін және Қоғам Жарғысына өзгерістер мен толықтырулар енгізуді қамтамасыз етеді.
  • Жергілікті нормативтік құқықтық актілерге сәйкес Компания СКҚ тиімділігін арттыру тетіктерін енгізу бойынша іс-шараларға мониторингті жүзеге асырады: роботтандыру; сұранысты басқару; қолданбаларды өңдеу жылдамдығын өлшеу
  • Өз өкілеттіктері мен функционалдық міндеттері шегінде Филиал қызметіне қатысты анықтамаларды, хаттарды және басқа да құжаттарды дайындау.
  • Компаниялар тобын ұйымдастырудағы функцияларды орталықтандыру үшін SSC репликация бағдарламасы бойынша материалдарды (слайдтар, презентациялар, есептер) қалыптастыру

Біліктілік талаптары:

  • Білімі: жоғары
  • Мамандығы: Менеджмент, Маркетинг, Радиотехника, электроника және телекоммуникациялар; Экономика; Қаржы; Автоматтандыру және басқару; Ақпараттық жүйелер; Компьютерлік технологиялар және бағдарламалық қамтамасыз ету; Математикалық және компьютерлік модельдеу; Есеп және аудит; Математика; Есептеу техникасы; автоматтандыру және басқару
  • Жұмыс тәжірибесі: кемінде 12 ай

Қосымша талаптар:

тұтынушылардың назарын арттыруға бағытталған сервистік кәсіпорынды түрлендіру тәжірибесі, BPMN20 стандарттарына сәйкес бизнес-процестерді құру саласында мамандандырылған бағдарламалық қамтамасыз етуді қолдану/пайдалану тәжірибесі

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Маман
  • Магистр