Клиенттерге қол жетімділікті талдау және әдіснама қызметінің бастығы

«Қазақтелеком» АҚ Астана қ.

Қажетті жұмыс тәжірибесі: 5 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн

Бос орын жабылды

Міндеттері:

МК және В 2G клиенттерін орнату және пайдалану процестерін оңтайландыру және автоматтандыру;
Корпоративтік сегментте клиенттерге қол жеткізуді дамыту ережелерін/саясаттарын өзектендіру;
Корпоративтік сегментте клиенттерге қол жеткізуді дамыту ережелерін/саясаттарын жою; клиенттерге қол жетімділікті бағыттау процестерін автоматтандыруға арналған тапсырмаларды қою;
Клиенттерге қол жеткізу бағыттарының ережелерін/саясаттарын іске асыруды бақылау;
Клиенттерге қол жетімділікті бағыттау ережелерін/саясаттарын кейіннен сүйемелдеу;
Клиенттерге қол жеткізу бағыты қызметкерлерінің жалақысын есептеу қағидаларын өзектендіру.

Білім беру қызметін ұйымдастыру мен басқарудағы тәжірибе. Телекоммуникация саласының ерекшелігін білу. Клиенттерге қол жеткізуді әдістеу және талдау қызметінің қызметкерлері ұйымдық мүмкіндіктерге, аналитикалық ойлауға, басқарушылық және коммуникативтік дағдыларға/ бөлімше қызметін ұйымдастыру және басқару тәжірибесіне ие болуы тиіс. Телекоммуникация саласының ерекшелігін білу. Клиенттерге қол жеткізуді әдістеу және талдау қызметінің басшысы ұйымдастырушылық қабілеттерге, аналитикалық ойлауға, басқарушылық және коммуникативтік дағдыларға ие болуы тиіс