SAP сүйемелдеу департаментінің мәліметтері бойынша маман

Лауазымдық жауапкершілік:

- Ат жүйелерін түсіну; - Тіркелген өтінімдерді/инциденттерді жабу үшін іс-шараларды уақтылы және сапалы орындау; - ТРУ анықтамалықтарын қалыпқа келтіру; - Жүйені одан әрі сапалы техникалық қолдау үшін менеджермен / бас менеджермен бірге командаға қатысу; - Қазақстан Республикасының Конституциясына, Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық актілеріне, серіктестік жарғысына, өз өкілеттіктері шегінде шығарылған бұйрықтарға, өкімдерге, нұсқаулықтар мен тапсырмаларға, осы лауазымдық нұсқаулыққа сәйкес өз Еңбек міндеттерін адал, уақтылы және сапалы орындау; - Бөлім стандарттарын өзекті күйде ұстау, Бөлім қызметкерлері қызметінің стандарттарға сәйкестігін бақылау; - Лауазымдық міндеттеріне сәйкес Серіктестік берген құқықтар шегінде өз өкілеттіктерін жүзеге асыру; - Серіктестік белгілеген ішкі еңбек тәртібін орындау және еңбек тәртібін сақтау; - Ох ережелерінің талаптарын сақтау

Білім:

Жоғары білім Техникалық, экономикалық, Менеджмент, AT

Дағдылар:

* Бизнес-Тапсырыс берушімен қарым-қатынас жасау дағдылары; * Бірінші қолдау желісіне негізделген модульдердің бірін білу (жақсырақ); * Өтініштерді өңдеу, инциденттерді шешу, инциденттерді эықтыру; * Пайдаланушылардың нұсқаулықтарын өзекті жағдайда әзірлеу және қолдау, үлгілік өтініштер бойынша білім базасын толтыру білігі; * TRU және NSI анықтамалықтарын білу (жақсырақ); * Функционалдық тестілеуді өткізу дағдылары; * Пайдаланушыларды оқыту; * ҚР заңнамасын, ақпараттық қауіпсіздік қағидаттарын білу

Қосымша:

NSI, деректер классификаторы және шаблоны, 1С, SAP туралы білім құпталады

Білетін тілдер:

орыс, қазақ, ағылшын (жақсырақ)