Специалист по оказанию услуг (ИТ)
«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Екібастұз қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: Тәжірибесіз Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Міндеттері:
- қолдаудың 1-ші және 2-ші желісі бойынша қызмет көрсетуге сұраныстарды қабылдау, тіркеу және шешу;
- 1-ші және 2-ші линиядағы оқиғаларды қабылдау, тіркеу және шешу;
- Тұтынушының пайдаланушыларына консультациялық қолдау көрсету;
- құрылымдық бөлімше басшысы жүктеген өзге де міндеттерді жүзеге асыру.
Талаптар:
-
1) Қазақстан Республикасының нормативтік құқықтық құжаттарын білу:
- «Ұлттық әл-ауқат қоры туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- «Акционерлік қоғамдар туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- «Жауапкершілігі шектеулі және қосымша жауапкершілігі бар серіктестіктер туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- «Электр энергетикасы туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- «Ақпараттандыру туралы» Қазақстан Республикасының Заңы;
- электр және жылу энергиясы салаларын реттейтін Қазақстан Республикасының өзге де нормативтік құқықтық актілері;
2) білімі: АТ саласындағы орта арнаулы/жоғары білім
3) жұмыс тәжірибесі: талап етілмейді;
4) тілдерді білу:
- қазақша, орысша – жетік;
- ағылшын - техникалық.
5) Кәсіби дағдылар:
- компьютерлік дағдылар, оргтехника және қажетті бағдарламалық өнімдер;
- АТ қызметтерін пайдаланушыларға консультациялық қолдау көрсету тәжірибесі.