Міндеттері:
1) Басқарма басшысының және басқарманың тікелей басшысының тапсырмаларын, бұйрықтарын және қосымша тапсырмаларын орындауға;
2) осы лауазымдық нұсқаулықта көрсетілмеген басқарма басшысының тапсырмаларын, бұйрықтарын, нұсқаулары мен өкімдерін сапалы және уақтылы орындайды;
3) Басқарманың мақсаттарына сәйкес Басқарманың мақсатын орындауға жауапты;
4) Басқарманың орындалған өткізу жоспарының, есептелген кіріс пен көлем көрсеткіштерінің орындалуын қамтамасыз етеді; өзгеру KPI; ARPU, кассалық жоспар;
5) клиенттер мен серіктестерді іздеу және тарту, клиенттерге, бизнес орталықтарының, сауда және ойын-сауық орталықтарының басқарушы компанияларына телекоммуникация қызметтерін көрсету;
6) жүйе интеграторларымен бірлесіп телекоммуникация қызметтерін, жабдықты, осы инфрақұрылымға одан әрі қызмет көрсете отырып бағдарламалық қамтамасыз етуді қамтамасыз ету бойынша ірі жобаларды іске асыруға қатысады;
7) шарттардың/қосымша келісімдердің уақтылы жасалуын/бұзылуын бақылау;
8) Басқарманың клиенттері бойынша дебиторлық берешектің уақтылы төленуін және дебиторлық берешек деңгейі бойынша көрсеткіштердің орындалуын бақылауды қамтамасыз етеді;
9) ағып кетуді ұстап тұру жөніндегі іс-шаралар кешенін жүргізуге;
10) телекоммуникация қызметтерін сатып алу бойынша өткізілетін тендерлерге қатысуға байланысты кепілдік жарналарды және Шарттың орындалуын қамтамасыз ету үшін кепілдік жарналарды белгіленген мерзімдерде қайтаруды қамтамасыз етуге (шарттың қолданылу мерзімі аяқталғаннан кейін).
11) Басқарманың қызметі бөлігінде тәуекелдерді бақылау;
12) қызметтерді көрсете отырып, әлеуетті клиенттермен коммерциялық кездесулер/келіссөздер жүргізеді;
13) Клиенттердің тапсырыстарын қабылдайды және уақтылы орындайды;
14) тұтынушылардың телекоммуникация қызметтеріне қажеттіліктерін анықтауға, олардың қажеттіліктеріне сәйкес тұтынушылармен тапсырыстарды келісуге;
15) тұтынушыларды қызметтерді көрсетудегі барлық өзгерістер туралы хабардар етуге;
16) тапсырыстардың, тапсырыс берушілермен шарттық міндеттемелердің орындалуын бақылауға;
17) ақпараттық жүйелерде тұтынушы деректерінің өзектілігін қамтамасыз ету;
18) қызмет барысында белгілі болған мемлекеттік құпияларға, қызметтік ақпаратқа, сондай-ақ коммерциялық және заңмен қорғалатын өзге де құпияға қатысты кез келген ақпаратты (соның ішінде құжаттарды) сақтайды;
19) жұмыс берушiнiң актiлерiмен, оның iшiнде, бiрақ олармен шектелмей: жұмыс берушi шығаратын бұйрықтармен, нұсқаулықтармен, нұсқаулармен, ережелермен, ережелермен, ережелермен, еңбек демалысы кестелерiмен, оның iшiнде электрондық жеткiзгiштерде танысуға және оларды орындауға;
20) еңбек тәртібі ережелерін сақтайды;
21) еңбек қауіпсіздігі және еңбекті қорғау жөніндегі нормалардың, ережелер мен нұсқаулықтардың талаптарын, сондай-ақ Қоғамда жұмыстарды қауіпсіз жүргізу жөніндегі жұмыс берушінің талаптарын орындайды;
22) еңбек және орындаушылық тәртіпті сақтауға;
23) қызметкердің жоғарыда аталған лауазымдық міндеттері толық емес, Қазақстан Республикасының заңнамасында және Қоғамның ішкі құжаттарында көзделген қызметкердің өзге де міндеттерін алып тастамайды немесе шектемейді.
24) Қоғамның, КСТ, Департаменттің нормативтік құжаттарында белгіленген өзге де функцияларды орындау;
25) ОКЖ қызметтерін көрсету бойынша оңтайлы шешім табу мақсатында Басқарманың құрылымдық бөлімшелерімен өзара іс-қимылды бақылауды жүзеге асыру;
26) СТ АҚ 80429-1 / 008-2018 «Қазақтелеком» АҚ қауіпсіздік және еңбекті қорғау бойынша жұмыстарды ұйымдастыру қағидалары» стандартының талаптарын сақтайды және орындайды;
27) Басқармада БМЖ жүргізу және жетілдіру жөніндегі іс-шараларға қатысады;
28) бөлімшеге бекітілген процестің жекелеген операцияларының сапалы және уақтылы орындалуын қамтамасыз етеді.

Талаптар:
жоғары экономикалық/техникалық білім
Телекоммуникация саласында немесе мамандығы бойынша кемінде 4 жыл жұмыс өтілі
электрондық құжат айналымы;
осы лауазымда жұмыс істеуге қажетті қолданбалы компьютерлік бағдарламалар;
басқарудың теориясы мен практикасы;
сату әдістері;
психологиясы, іскерлік қарым-қатынас этикасы, іскерлік байланыстар орнату және телефондық және жеке келіссөздер жүргізу ережелері;
лауазымды атқару үшін қажетті көлемде мемлекеттік тілді білу;
еңбекті қорғау, қауіпсіздік техникасы, өрт қауіпсіздігі, өндірістік санитария, азаматтық қорғаныс ережелері мен нормалары, сондай-ақ мемлекеттік, коммерциялық және заңмен қорғалатын өзге де құпияларды қорғауға қатысты нормативтік құқықтық актілер;
ұйым құрылымының ерекшеліктері, оның даму перспективалары;
өткізудің технологиялық процесін, өткізу негіздерін, телекоммуникация қызметтерін көрсету принциптерін;

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр