Міндеттері:
Кіріс қоңырауларды қабылдау, тіркеу және өңдеу (телекоммуникация қызметтері мен қызметтері бойынша B2B сегментінің тұтынушылары үшін анықтамалық-ақпараттық қызметтер).
Бекітілген сценарийлерге, процедураларға және нұсқауларға сәйкес B2B тұтынушыларына шығыс қоңыраулар жасау.
Талаптар:
Жоғары/орта арнаулы білім.
1 жылдық жұмыс тәжірибесіне артықшылық беріледі
Сату және келіссөздер жүргізу тәжірибесі, қызмет көрсету стандарттары саласындағы білім мен дағдылар (соның ішінде «қарсылықтармен жұмыс істеу», «қажеттіліктерді нақтылау» және «жанжалдарды басқару» әдістері), «Қазақтелеком» АҚ ұсынатын өнімдерді, қызметтерді білу» (тәртібі). және оларды қамтамасыз ету технологиясы), Компанияның негізгі NSD, Microsoft Office бағдарламалық пакетімен, Lotus Notes, CRM2.0 бағдарламалық құралының қосымшаларымен/модульдерімен, ACP 1.3, Infra Manager, Qlik Sense жұмыс істеу дағдылары.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр