Абонеттік базаны проактивті түрде ұстап қалу менеджері
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) Алматы қ.- Құрылған күні:
-
20.09.2023
- Берілген өтінім:
- 1
- Қаралған саны:
- 1272
Міндеттері:
· Проактивті қайтуларды факторлық сараптауды, болжауды және қайтуларды азайтуға бағытталған әрекеттерді жүзеге асыру;
· Компания функцияларынан (Data office, сараптау, өнімдер, клиенттік тәжірибе, маркетинг) алынатын мәліметтерді жинауды жүзеге асыру; Компанияның басты көрсеткіштеріндегі абоненттерді проактивті түрде ұстап қалуға арналған кампаниялардың ықпалын жоғарылату тұрғысынан бақылау жүргізу; А/В тесттер мен пилоттық жобаларды жүргізуге негіз ретінде гипотезаларды дайындау;
· Масштабтау үшін дайындалған кампаниялардың шортлисттерін жүргізілген А/В тесттер мен пилоттық жобалар негізінде бағалау және соңғы логиктерді масштабтау туралы шешім қабылдау;
· Абоненттік базаны проактивті түрде ұстап қалуға арналған әрекеттер шегіндегі оmnichannel коммуникациялары;
· Қайтулармен күрес әрекеттерінің кестесін келісу, сондай-ақ проактивті кампанияларды жүзеге асыру;
· Қайтуларды проактивті түрде басқаруға арналған жаңа өнімдердің логикасы мен бизнеске қажетті талаптарын қалыптастыру, оларды енгізу және қабылдауға бақылау жасау;
· Нарық қатысушыларының әрекеттерін және олардың қайтулармен күрестегі бастамаларын анықтау мақсатында телекоммуникация нарығын мониторингтеу.
Үміткерге қойылатын талаптар:
· Білімі: жоғарғы/ Технологиялар (ИТ/Телеком), Математика, Ғылым, Бизнес, Экономика-математикалық моделдеу, Кибернетика саласының бакалавры;
· Телекоммуникациядағы CVM саласында 4 жылдан артық тәжірибесі;
· Міндетті түрде компаниялар дизайны/іске қосу/басқару тәжірибесі;
· Міндетті түрде телекоммуникация саласындағы жұмыс тәжірибесі;
· Campaign management solutions жұмыс тәжірибесі;
· Телекоммуникациялық өнімдерді басқару тәжірибесі;
· Қаржы және маркетинг саласы бойынша білімінің болуы;
· Бағдарламалар мен жобаларды, product ownership басқару тәжірибесі;
· Экономика-математическкалық моделдеу және болжау;
· Agile, Scrum менеджмент, ІТ жобалардың жұмыс әдістемесін білу.
Қызмет жағдайлары:
· Тұрақты еңбекақы және жылдық лайықты сыйақы;
· Корпоративті ұялы байланыс;
· 28 күнтізбелік күндік демалыс;
· Қосымша медициналық сақтандыру;
· Нарықтағы ең үздік провайдерлерден білім алу;
· My book қосымшасына ақысыз жазылу;
· Фитнес қызметтеріне корпоративті ұсыныстар;
· Қала орталығында орналасқан жаңа заманауи кеңсе