Менеджер по проактивному удержанию абонентской базы
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Алматы- Создана:
-
20.09.2023
- Подано заявок:
- 1
- Количество просмотров:
- 1271
Обязанности:
· Реализация факторной аналитики проактивного оттока, прогнозирования и действий, направленных на митигацию оттока;
· Осуществление сбора вводных от функций Компании (Data office, аналитика, продукты, клиентский опыт, маркетинг), произведение оценки с т.зр. увеличения влияния кампаний по проактивному удержанию абонентов на ключевые показатели Компании, и формулировка гипотезы как базис для проведения пилотов и А/В тестов;
· Оценка подготовленный к масштабированию шортлист кампаний на основании проведенных пилотов и А/В тестов и принимает решение о масштабировании финальных логик;
· Omnichannel коммуникации в рамках активностей по проактивному удержанию абонентской базы;
· Согласование регулярного графика активностей по оттоку, а также другие инициативы по запуску проактивных кампаний;
· Формирование бизнес-требований и логики работы новых продуктов по проактивному управлению оттоком, осуществляет контроль их внедрения, приемку;
· Осуществление мониторинга рынка телекоммуникаций на предмет активностей игроков и их инициатив по оттоку.
Требования:
· Образование: высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ/Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики;
· Более четырех лет опыта в области CVM в телекоммуникациях;
· Опыт дизайна/запуска/управления кампаниями обязателен;
· Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен;
· Опыт работы с Campaign management solutions;
· Управление телекоммуникационными продуктами;
· Знания в сфере финансов и маркетинга;
· Управление программами и проектами, product ownership;
· Экономическо-математическое моделирование и прогнозирование;
· Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов.
Условия:
· Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование;
· Корпоративную мобильную связь;
· 28 календарных дней отпуска;
· Дополнительное медицинское страхование;
· Обучение у лучших провайдеров на рынке;
· Бесплатную подписку My book;
· Корпоративное предложение фитнес услуг;
· Новый современный офис в центре города.