Менеджер по проактивному удержанию абонентской базы

ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 4 лет Полная занятость, Полный день
Вакансия приостановлена
Создана:

Подано заявок:
1

Количество просмотров:
1271

   Детали конкурса

Обязанности:

· Реализация факторной аналитики проактивного оттока, прогнозирования и действий, направленных на митигацию оттока;

· Осуществление сбора вводных от функций Компании (Data office, аналитика, продукты, клиентский опыт, маркетинг), произведение оценки с т.зр. увеличения влияния кампаний по проактивному удержанию абонентов на ключевые показатели Компании, и формулировка гипотезы как базис для проведения пилотов и А/В тестов;

· Оценка подготовленный к масштабированию шортлист кампаний на основании проведенных пилотов и А/В тестов и принимает решение о масштабировании финальных логик;

· Omnichannel коммуникации в рамках активностей по проактивному удержанию абонентской базы;

· Согласование регулярного графика активностей по оттоку, а также другие инициативы по запуску проактивных кампаний;

· Формирование бизнес-требований и логики работы новых продуктов по проактивному управлению оттоком, осуществляет контроль их внедрения, приемку;

· Осуществление мониторинга рынка телекоммуникаций на предмет активностей игроков и их инициатив по оттоку.

Требования:

· Образование: высшее / бакалавр в области Технологий (ИТ/Телеком), Математики, Науки, Бизнеса, Экономико-математического моделирования, Кибернетики;

· Более четырех лет опыта в области CVM в телекоммуникациях;

· Опыт дизайна/запуска/управления кампаниями обязателен;

· Опыт работы в телекоммуникационной сфере обязателен;

· Опыт работы с Campaign management solutions;

· Управление телекоммуникационными продуктами;

· Знания в сфере финансов и маркетинга;

· Управление программами и проектами, product ownership;

· Экономическо-математическое моделирование и прогнозирование;

· Знание Agile методологии работы, Scrum менеджмента ИТ проектов.

Условия:

· Стабильную заработную плату и достойное годовое премирование;

· Корпоративную мобильную связь;

· 28 календарных дней отпуска;

· Дополнительное медицинское страхование;

· Обучение у лучших провайдеров на рынке;

· Бесплатную подписку My book;

· Корпоративное предложение фитнес услуг;

· Новый современный офис в центре города.