Міндеттері:

• - «Қазпочта» АҚ пайдаланушылары мен серіктестерінің сұраныстарын тіркеу, жіктеу және бағыттау, тіркелген сәттен бастап жабылғанға дейінгі оқиғаларды бақылау және басқару;
  - «Қазпочта» АҚ ТМД пайдаланушыларына алғашқы қолдау көрсету;
  - оқиға немесе ықтимал қауіп туралы жауапты тұлғаларды хабардар ету;
  - Kazpost Digital филиалының OPSIS UATITS жүйесінде жаңа процедуралар мен нұсқауларды жазу және қолданыстағыларды жаңарту;
  - «Қазпочта» АҚ ақпараттық жүйелерінің, ТМД және бағдарламалық қамтамасыз ету жұмысының сапасын бақылау, анықталған проблемалар бойынша есептерді қалыптастыру;
  - қызмет көрсету сапасын талдау және жақсарту үшін «Қазпочта» АҚ пайдаланушылары мен серіктестерінің сұраныстары бойынша деректер жинау;
  - ОППКИС басшысына, UATiTS басшысына және «Kazpost Digital» филиалының басшылығына АТ қызметтерін көрсету және қолдау мәселелері бойынша ақпарат беру (қолданыстағы қызметтер, орнатылған жабдық, бағдарламалық қамтамасыз ету туралы ақпарат);
  - ОПСИС басшысына, УАТиТС басшысына және Kazpost Digital филиалының басшылығына ауызша және жазбаша бұйрықтар мен тапсырмаларды қатаң және уақтылы орындау.
  - ОПСИС басшысы болмаған (ауру, еңбек демалысы) кезінде оның міндеттерін орындау;
  - мемлекеттік немесе ведомстволық құпияларды құрайтын мәліметтерді жария етпеу;
  - «Қазпочта» АҚ пайдаланушылары мен серіктестерінен түскен өтініштердің уақтылы шешілуін бақылау;
  - «Қазпочта» АҚ пайдаланушылары мен серіктестерінің сұраулары бойынша уақтылы қабылданбаған шешімдердің бизнеске кері әсерін азайту бойынша ұсыныстар дайындау және алдын алу шараларын жүзеге асыру;
  - осы Нұсқаулықпен белгіленген міндеттер мен функцияларға сәйкес оның «Kazpost Digital» филиалының OPCIS UAT тиімді жұмысын қамтамасыз ету;
  - осы лауазымдық нұсқаулықта көрсетілген міндеттерді орындау;
  - осы Кезекшілік Нұсқаулықтың функционалдық міндеттеріне кіретін «Kazpost Digital» филиалы мен «Қазпочта» АҚ басшылығының басқа да функциялары мен тапсырмаларын орындау;
  - қызметтік сұрауларды және инциденттерді басқару, соның ішінде ақпараттық қауіпсіздік инциденттерін басқару (Инциденттерді басқару);
  - АТ саласындағы қарым-қатынастарды басқару, Қоғамның құрылымдық бөлімшелері мен АТ құрылымдық бөлімшелері арасындағы қарым-қатынасты басқару, өзара қарым-қатынастардың ашықтығын қамтамасыз етеді, сондай-ақ талдау негізінде АТ-ны жетілдіру бойынша жоспарлар мен шараларды анықтау;
  - АТ басқару білімі.

Талаптар:

• Мына бейіні бойынша жоғары және/немесе орта арнаулы білім: техникалық ғылымдар және технологиялар, және/немесе математика және/немесе ақпараттық технологиялар саласында және/немесе экономика және/немесе қаржы.
• Ақпараттық технологиялар саласында кемінде 6 ай жұмыс тәжірибесі

Шарттары:

• Ауысым кестесі 2/2