DRB клиенттеріне арналған 1-ші желілік техникалық қолдау орталығының басшысы

«Қазақтелеком» АҚ Алматы қ.
Қажетті жұмыс тәжірибесі: 5 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн
Бос орын ашық
Құрылған күні:

Берілген өтінім:
8

Қаралған саны:
356

   Конкурс туралы

Міндеттері:

  • өзіне жүктелген функцияларды орындауды қамтамасыз ету мақсатында ЦПЛТПК қызметіне жалпы басшылық жасау;
  • клиенттермен өзара әрекеттесу үшін бизнес-процестерді жетілдіру, абоненттік қолжетімділік желісінің зақымдануын жою, жаңа қосалқы АТ жүйелерін енгізу және оларды енгізу бойынша ұсыныстар енгізу;
  • ЦПЛТПК міндеттері мен функцияларының уақтылы және сапалы орындалуын бақылау;
  • ЦПЛТПК қызметкерлерінің біліктілік деңгейін арттыру бойынша ұсыныстарды қалыптастыру;
  • Орталық қызметінің нысаналы индикаторларын айқындау;
  • абоненттік қызмет көрсету жүйесін пайдалану және дамыту үшін бөлінген бюджет бойынша ұсыныстарды қалыптастыру;
  • абоненттерге техникалық кеңес беру процесінде және абоненттік қолжетімділік желісінің (бұдан әрі – АД) зақымдануын жою процесінде өзара байланысты жауапкершілік салаларына (құрылымдық бөлімшелерге) әсер ететін әртүрлі мәселелер бойынша жүйелі ақпарат алмасуды ұйымдастыру;
  • Көлік және коммуникациялар орталығының AD желісінің зақымдануын жою процесіне қатысатын компанияның тиісті бөлімшелерімен өзара іс-қимылын қамтамасыз ету;
  • CPLTPC қызметкерлерінің қызмет көрсету стандарттарын және сапаны қамтамасыз етуді енгізуін бақылау;
  • оқу процесін ұйымдастыру, сапаны бақылау, бейімдеу үдерісі және Орталықтың жаңа қызметкерлерін оқыту;
  • КПЛТҚК қызметіндегі өзгерістердің қажеттілігін анықтау, ҚБТӨК қызметінде инновациялық технологияларды әзірлеуді және енгізуді басқару, БҚТКЖ әзірлеудегі өзгерістерді енгізуді жоспарлау және басқару, инновациялық технологияларды енгізу тиімділігін бағалау CPLTPC қызметін ұйымдастыру және басқару;
  • оқытуды, сапаны бақылауды, қолжетімділік пен өнімділікті, персоналды таңдауды қоса алғанда, Орталықтың барлық процестерін басқару.

Талаптар:

  • Жоғары техникалық білім
  • Телекоммуникация саласында немесе мамандығы бойынша кемінде 5 жыл жұмыс тәжірибесі
  • Білу керек:
- желіні құрудың негізгі принциптерін, телекоммуникациялық желі топологияларын, байланысты ұйымдастыру схемаларын және қазіргі заманғы коммуникациялық технологияларды;
- қолданыстағы байланыс желілерінің барлық құрылғылары мен қызметтері, телекоммуникация қызметтері және мүмкін болатын проблемалар туралы жалпы түсінік;
- Байланыс орталықтарының қызметін ұйымдастыру негіздері

Шарттары:

  • Тұрақты жалақы
  • Ресми жұмысқа орналасу
  • Мансап
  • Серіктес компаниялардан корпоративтік жеңілдіктер
  • Сақтандыру

Қажетті білім дәрежесі

  • Бакалавр
  • Маман
  • Магистр