• Техникалық қолдау, соның ішінде Клиенттердің бейнеконференциялары мен аудиоконференциялары арқылы кездесулер кезінде жұмыс қабілеттілігін, аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету компоненттерін қамтамасыз ету;
• Есептеу техникасы мен полиграфиялық жабдықты, телекоммуникациялық жабдықты, банктік және пошталық жабдықты (банкоматтарды, төлем терминалдарын, сәлемдемелер шкафтарын бастапқы диагностикалау) техникалық қамтамасыз ету (оның ішінде профилактикалық қызмет көрсету, диагностика, қосу және ауыстыру);
• Клиенттердің кассаларында жұмыс күнін жабу процесінде жергілікті техникалық ақаулар туындаған жағдайда бағдарламалық қамтамасыз ету мен АЖ-ға техникалық қолдау көрсету (кеңес деңгейінде);
• ITCM-ге келіп түскен өтініштерге сәйкес Тапсырыс берушінің жүйелік және қолданбалы бағдарламаларын, ТМД модульдерін, бағдарламалық-аппараттық жүйелерін, компьютерлік және перифериялық жабдықтарын орнату және техникалық қызмет көрсету;
• ЭСҚ орнату және сәйкес бағдарламалық қамтамасыз етуді (бұдан әрі - Бағдарламалық қамтамасыз ету) Тұтынушылардың ДК-де (басқа Тұтынушылардың объектілерінің болуы орындарында) орнату;
• Тұтынушының антивирустық қосымшаларын орнату және уақтылы жаңарту;
• «Тапсырмаларды бөлу тізбесінде» анықталған міндеттерге сүйемелдеу және кеңес беру;
• «Астел» АҚ, «Қазақтелеком» АҚ телефон желілеріне техникалық қызмет көрсету, үзіліс уақытын және қалпына келтіру уақытын анықтау, қалалық бөлімшелер мен Қоғам аудандарының ОБ электр желілеріндегі проблемаларды қолдаудың екінші желісі бойынша есепте көрсету, қажетті қызметтермен қамтамасыз ету. шамамен қалпына келтіру уақытын көрсете отырып, бірінші қолдау жолына ақпарат;
• Бекітілген кестелер бойынша компьютерлік кеңсе техникасына профилактикалық қызмет көрсетуді жүргізу;
• Серіктестіктің ағымдағы және әлеуетті тұтынушыларының (бұдан әрі – Тапсырыс берушілер) дербес компьютерлерін домен контроллеріне енгізу бойынша жұмыстарды жүргізу;
• Тұтынушылардың дербес компьютерлерін (бұдан әрі – ДК) және полиграфиялық жабдықтарды сертификаттау (төлқұжаттарды белгілеу, төлқұжаттардағы жазбаларды жүргізу)

• Жоғары, орта арнаулы, техникалық білім және мамандығы бойынша жұмыс өтілі бір жылға дейін;
• Техникалық және пайдалану сипаттамаларын, конструктивтік ерекшеліктерін, жабдықтың мақсаты мен жұмыс режимдерін және жабдықты техникалық пайдалану ережелерін білу;
• Ақпаратты механикаландырылған өңдеу технологиясын білу;
• Техникалық құжаттаманы дайындау тәртібін білу;
• Қолданбалы компьютерлік бағдарламаларды, Microsoft Office бағдарламалық пакеттерін осы лауазымда жұмыс істеуге қажетті көлемде білу;
• Функционалдық міндеттерді орындау үшін қажетті көлемде мемлекеттік және орыс тілдерін, техникалық ағылшын тілін білу;
• Қажетті ақпараттық жүйелерді басқару ережелері мен тәртібі және компьютерлік техника мен ұйымдастыру техникасын басқару тәртібі;
• Дербес компьютер мен перифериялық құрылғылардың ішкі құрылымы мен архитектурасын білу;
• Жергілікті компьютерлік желілерді, байланыс желілерін, Интернет технологияларын құру және басқару принциптерін білу;
• Басқарудың автоматтандырылған жүйелері жұмысының технологияларын, ақпаратты қорғау әдістерін білу;
• Мәліметтер қорымен жұмыс істеу әдістерін, объектілі-бағытталған программалау негіздерін білу;
• Кәсіпорында қолданылатын бағдарламалық және техникалық құралдар;
• Өндірістік құжаттаманы тіркеу және жүргізу тәртібі

• Кокшетау каласы Абая 108

Қажетті қабілеттер

• - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности.