Міндеттері:

тиімді сату және кросс-сату әдістерін қолдана отырып, жеке сату жоспарларын орындау, тұтынушыны ұстап тұру және жоғалту;  
жаңадан енгізілген қызметтерді танымал ету;  
жеке қызмет көрсету жоспарын орындау, абонентті тоқтату және ұстау, сондай-ақ қолжетімділікке қарай сату жоспарын орындау;  
қалдықты азайту және сақталған жазылушылардың үлесін арттыру бойынша жұмыс;
 тұтынушылардың шағымдары мен негізделген өтініштерін жою мақсатында тұтынушыларға қызмет көрсету мәдениетін арттыруға бағытталған іс-шараларды жүзеге асыруға қатысу;

Талаптар:

• функционалдық міндеттерді орындау үшін қажетті көлемде Қоғамның әкімшілік және ішкі құжаттары;  
• электрондық құжат айналымы Lotus Notes;  осы лауазымда жұмыс істеуге қажетті қолданбалы компьютерлік бағдарламалар (ACP BiTTL, ДК «Siebel SRM», CRM 2.0 және жұмыста қолданылатын басқа бағдарламалық өнімдер);  
• лауазымды атқару үшін қажетті көлемде мемлекеттік тілді білу;  «Қазақтелеком» АҚ қызмет көрсету стандарттары

Шарттары:

Қазақстан Республикасының ең ірі телекоммуникация компаниясында жұмыс істеу; Қазақстан Республикасының Еңбек кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналасу; Уақытылы жалақы; Жақсы әлеуметтік пакет; Қызықты мақсаттар мен міндеттер; Мансаптық өсу мүмкіндігі.

Қажетті қабілеттер

• - Грамотная речь
• консультирование
• работа с жалобами
• сопровождение клиентов

Қажетті білім дәрежесі

• Техникалық және кәсіптік білім беру
• Колледж

Міндетті түрде тілдерді білу

• Қазақ тілі (Озат)
• Орыс тілі (Озат)