Міндеттері:

Техникалық қолдау, соның ішінде Клиенттердің бейнеконференциялары және аудиоконференциялары арқылы кездесулер кезінде аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету компоненттерінің функционалдығын қамтамасыз ету;
Есептеу техникасы мен баспа техникасын, телекоммуникациялық жабдықты, банктік және пошталық жабдықты техникалық қамтамасыз ету;
ITCM-ге келіп түскен өтініштерге сәйкес Тапсырыс берушінің жүйелік және қолданбалы бағдарламаларын, ТМД модульдерін, бағдарламалық-аппараттық жүйелерін, компьютерлік және перифериялық жабдықтарын орнату және техникалық қызмет көрсету;
Тұтынушының антивирустық қосымшаларын орнату және уақтылы жаңарту;
Серіктестіктің ағымдағы және әлеуетті тұтынушыларының дербес компьютерлерін домен контроллеріне енгізу бойынша жұмыстарды жүргізу;
Қызмет көрсетілетін кәсіпорынның жаңа жабдықтарын іске қосу
«QazCloud» ЖШС меншігіндегі компьютерлік техниканың есебін және қозғалысын жүргізу;
Анықтамалық қызметтен қабылданған өтініштерді уақтылы және сапалы орындау;
Пайдаланушы сұрауларын/инциденттерін жою және жабу үшін сайтқа бару.

Талаптар:

Орта (кәсіптік) немесе жоғары IT білімі
Жұмыс тәжірибесі – кемінде 2 жыл;
Мемлекеттік және орыс тілдерін білу
Функционалдық міндеттерді орындау үшін қажетті көлемде техникалық ағылшын тілі
Дербес компьютердің және перифериялық құрылғылардың, бағдарламалық қамтамасыз етудің ішкі құрылымы мен архитектурасын білу
Жергілікті компьютерлік желілерді құру және басқару принциптерін білу,
байланыс желілері, интернет технологиялары;
Кәсіпорында қолданылатын бағдарламалық және техникалық құралдарды білу;

Қолданбалы компьютерлік бағдарламалар, көлемдегі Microsoft Office бағдарламалық пакеті;

Ақпараттық жүйелерді, компьютерлік техниканы және ұйымдастыру техникасын басқару ережелері мен тәртібі;

Кез келген жағдайда тез әрекет ету, қарым-қатынас дағдылары, жауапкершілік,

тәуелсіздік, бастамашылық;

Мемлекеттік және орыс тілдерін білу.

Шарттары:

Ресми жалақы;
жұмыс уақыты: бес күн 09:00-ден 18:00-ге дейін, жыл сайынғы ақылы еңбек демалысы 30 күнтізбелік күн + демалысқа материалдық көмек

Қажетті қабілеттер

• - Коммуникабельность, ответственность, исполнительность, мобильность, организаторские способности.