Міндеттері:

• Бизнес қажеттіліктерін талдау және клиенттермен өзара әрекеттесуді жақсарту үшін CRM функционалын түзету.
• CRM жүйесіне жаңа мүмкіндіктерді әзірлеу және енгізу бойынша үйлестіру.
• Сыртқы бағдарламалық өнімдерді Цифрлық каталогпен және CRM жүйесімен байланыстыру үшін API әзірлеу және интеграциялау.
• Розничный сегментте цифрлық сату арналарын қамтамасыз ету.
• Сыртқы вендорлармен және серіктестермен интеграциялау жобаларын басқару.
• Клиенттік өнімдердің үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету, техникалық және сервистік қолдау көрсету.
• Цифрлық каталогтың функционалын пайдалану және кеңейту ұйымдастыру.
• Өнімдер туралы ақпараттың өзектілігін бақылау, тұрақты жаңарту және жетілдіру.
• Цифрлық каталог үшін пайдаланушы интерфейстерін жасау және жақсарту бойынша үйлестіру.
• Өнім ұсыныстарын көрсету саясатын әзірлеу және енгізу.
• Пайдаланушылар үшін есептеу сомаларын көрсету және шоттарды қалыптастыру механизмдерін әзірлеу және бақылау.
• Цифрлық арналардағы есептеулердің дәлдігі мен тиімділігін арттыру үшін процестерді оңтайландыру.
• Back-office бөлімдерінің жұмыс тиімділігін бағалау және процестерді жақсарту бойынша ұсыныстар жасау.
• Ағымдағы бизнес-процестерді талдау және олардың тиімділігін арттыру үшін lean production принциптерін енгізу.
• Зерттеулер жүргізу, жаңа әдістерді тестілеу және үздік тәжірибелерді енгізу.
• Департаменттің құзыретіне қатысты мәселелер бойынша бөлімдерге әдістемелік және консультациялық көмек көрсету.
• Бизнес-процестерді оңтайландыру үшін әдістемелер, нұсқаулықтар мен ережелерге өзгерістер енгізу.
• Департаментте тәуекелдерді анықтау және бағалау процестерін енгізу.
• Реализацияланған тәуекелдер туралы есептілікті дайындау және оларды азайту бойынша ұсыныстар жасау.
• Тәуекелдерді басқару жүйесін (КСУР) енгізуге қолдау көрсету.
• Компания ішінде корпоративтік құндылықтар мен мінез-құлық стандарттарын насихаттау.

Талаптар:

• Ақпараттық технологиялар, бизнес, экономика немесе туыстас салалар бойынша жоғары білім.
• Мамандық бойынша жұмыс тәжірибесі кемінде бес жыл;
• Бизнес-процестерді басқару, IT-интеграциялары, CRM жүйелерін әзірлеу және енгізу саласында жұмыс тәжірибесі, соның ішінде API және сыртқы жүйелермен интеграциялау тәжірибесі.
• Телекоммуникациялар және цифрлық сату арналарында жұмыс тәжірибесі артықшылық болады.
• Жобаларды және бизнес-процестерді басқару үшін әдістер мен құралдарды білу.
• Lean production принциптері мен құралдарын білу.
• API әзірлеу және енгізу, сондай-ақ жүйелерді интеграциялау тәжірибесі.
• Цифрлық өнім каталогтары мен контентті басқару жүйелерімен жұмыс тәжірибесі.
• Бөлімдердің жұмыс тиімділігін бағалау және процестерді оңтайландыру әдістерін білу.
• Тәуекелдерді басқару принциптерін түсіну және оларды азайту процестерімен жұмыс тәжірибесі.
• Бизнес-процестерді жақсарту үшін заманауи ақпараттық жүйелер мен технологияларды білу.
• Ішкі және сыртқы мүдделі тараптармен тиімді өзара әрекеттесу қабілеті.
• Вендорлармен және серіктестермен жұмыс үйлестіру тәжірибесі, келісімшарттар жасау және интеграциялық жобаларды қолдау тәжірибесі.

Шарттар:

• Қазақстан Республикасындағы ең ірі Телекоммуникациялық Компанияда жұмыс;
• Қазақстан Республикасының Еңбек Кодексіне сәйкес ресми жұмысқа орналастыру;
• Жұмыс кестесі: 5/2, 8 - сағаттық жұмыс күні;
• Уақытында жалақы;
• Жақсы әлеуметтік пакет;
• Жыл сайынғы еңбек демалысы 30 күнтізбелік күн;
• Еңбек демалысына материалдық көмек.

Қажетті қабілеттер

• o Уверенный пользователь ПК и MS Office, включая Word, Excel, Power Point, Outlook.
• Знание технологий API и опыт их разработки и интеграции с внешними системами.
• Знание технологий, связанных с цифровыми платформами, CRM-системами, API-интеграциями.

Қажетті білім дәрежесі

• Бакалавр
• Маман
• Магистр

Міндетті түрде тілдерді білу

• Қазақ тілі (Озат)
• Орыс тілі (Озат)