Обязанности:

• 1) выполнение необходимых работ, согласно требованиям ВНД (правила, инструкции, порядки и положения, касающиеся информационных систем и технологий) Общества, коллективного договора и законодательных актов РК;

  2) техническая поддержка (в том числе проведение профилактических работ, диагностика, подключение и замена) компьютерного оборудования и печатной техники, телекоммуникационного оборудования, банковского и почтового оборудования, ЛВС Филиала;

  3) техническая поддержка внутренних телефонных линий и IP-телефонии Филиала, в том числе прокладка новых внутренних телефонных линий по заявкам СП Филиала;

  4) установка обновлений и дистрибутивов антивирусного ПО на ПК Филиала;

  5) установка обновлений для ОС Windows на ПК Филиала;

  6) установка и настройка WU (настройка рабочего места и установка сертификата) на ПК Филиала;

  7) установка ЭЦП и настройка соответствующего ПО на ПК Филиала, при наличии ЭЦП у работников Филиала;

  8) пломбирование (установка пломб) на ПК Филиала;

  9) паспортизация (заведение паспортов, ведение записей в паспортах) ПК и печатной техники Филиала;

  10) проведение работ по заправке картриджей для печатной техники Филиала, с соблюдением норм ТБиОТ;

  11) проведение работ по вводу ПК Филиала в контролер домена - kazpost.kz;

  12) консультация работников Филиала при возникновении вопросов по смене пароля/разблокировке логина/восстановлению учетной записи/ оформлению заявок для работы с ПО и ИС Общества;

  13) предоставление информации в филиал «Kazpost Digital» для внесения комментариев в систему мониторинга аппаратно-программного комплекса Общества при актуализации данных и записей по доступности компонентов ИС Общества, проверки работоспособности ИТ-инфраструктуры (POS-терминалов, банкоматов, СЭО, почтоматов) в городских подразделениях и ЦОУ районов Филиала;

  14) определение времени отключения и времени восстановления, отражение в отчетности проблем в электросети по городским подразделениям и ЦОУ районов Филиала, предоставление необходимой информации на первую линию поддержки с указанием ориентировочного времени восстановления;

  15) взаимодействие с поставщиками в рамках децентрализованных договоров по ИТ-инфраструктуре, а также участие в устранение инцидентов по централизованным договорам относительно каналов связи, телефонии, мобильной связи, POS-терминалов, банкоматов, почтоматов, терминалы оплаты, почтового оборудования в СП Филиала;

  16) взаимодействие с поставщиками по договорам ремонта, обеспечения комплектующими изделиями компьютерной и печатной техники, ИБП, СКС Филиала;

  17) неразглашение информации, представляющей государственные, ведомственные секреты;

  18) исполнение должностных обязанностей, определенных в настоящей Должностной инструкции.

Требования:

• Среднее специальное образование по профилю: технические науки и технологии и/или математика и/или информационно-коммуникационные технологии и/или экономика и/или финансы.
• Стаж работы в сфере информационных технологий не менее 1 года

Условия:

• 5/2 9:00-18:00 с перерывом на обед с 13:00 до 14:00