Міндеттері:

• ИТ және бизнес бөлімдері арасындағы өзара әрекеттесуді қамтамасыз ету (Тұтынушының қанағаттануы, бизнес тапсырыс берушілерімен тұрақты кездесулер);
• ИТ бойынша жұмыс нәтижелері мен жоспарларды орындау туралы есептілікті бақылау;
• Жобалық шешімдердің, құжаттаманың және соңғы нәтижелердің сапасын бақылау;
• ИТ активтері мен конфигурацияларын басқаруды қамтамасыз ету (Asset/CMDB);
• Жобалық басқару процестерін жақсарту бойынша ұсыныстар жасау.

Талаптар:

1) ҚР нормативтік құқықтық құжаттарын білу:

• «Ұлттық әл-ауқат қоры туралы» ҚР Заңы;
• «Акционерлік қоғамдар туралы» ҚР Заңы;
• «Шектеулі және қосымша жауапкершілігі бар серіктестіктер туралы» ҚР Заңы;
• «Сыбайлас жемқорлыққа қарсы іс-қимыл туралы» ҚР Заңы;
• «Ақпараттандыру туралы» ҚР Заңы.

2) Білім:

• ИТ саласында жоғары білім;
• сертификаттардың болуы (ITIL/COBIT/TOGAF) артықшылық болып табылады;

3) Ақпараттық технологиялар саласында жұмыс тәжірибесі: кемінде 10 жыл;

4) Тілдерді білу:

• қазақ, орыс – еркін;
• ағылшын – техникалық.

5) Кәсіби дағдылар:

• ITSM жүйелерімен (ServiceNow, BMC, GLPI, iTop және т.б.) жұмыс тәжірибесі;
• SLA басқару, ИТ қызметтерінің тиімділігін және метрикаларын бағалау дағдылары (KPI, CSI);
• Change/Incident/Problem/Service Request Management процестерін ұйымдастыру қабілеті;
• Аналитикалық ойлау, үлкен ақпарат көлемімен жұмыс істей білу;
• ITIL v3/v4 принциптерін білу және практикалық қолдану;
• CMDB жобалау және жүргізу тәжірибесі;
• Стратегиялық жоспарлау дағдылары;

Шарттар: