Ақпараттық технологиялар департаментінің техникалық қолдау қызметінің 3 санатты маманы

«Energy Solutions Center» ЖШС – «Жалпы қызмет көрсету орталығы» филиалы Алматы қ.

Қажетті жұмыс тәжірибесі: 1 жылдан Еңбекпен толық қамтылу, Толық күн

Бос орын жабылды

Құрылған күні:: 19.06.2025
Берілген өтінім:: 2
Қаралған саны:: 800

Конкурс туралы

Міндеттері:

Электрондық жабдықтың дұрыс техникалық пайдаланылуын, үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету
IT қызмет көрсету және инциденттер бойынша 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау аймағында сұрауларды тіркеу, приоритизациялау, классификациялау және шешу
IT мәселелерін 1-ші деңгейдегі техникалық қолдау аймағында тіркеу және шешу
Электрондық жабдықтың пайдалану көрсеткіштерін есепке алу және талдау, жұмыс режимдерін және пайдалану шарттарын зерттеу, электрондық жабдықты пайдалану және техникалық қызмет көрсету бойынша нормативтік материалдарды әзірлеу
Перспективалық және ағымдағы жұмыс жоспарлары мен кестелерін, жабдықты техникалық қызмет көрсету және жөндеу, электрондық техниканы пайдалану тиімділігін арттыру бойынша іс-шараларды әзірлеуге қатысу
IT қызметтерінің пайдаланушыларын консультациялау
Қызмет жоспарын орындау және есептілікті ұсыну
Техникалық құжаттаманы (пайдаланушы нұсқаулықтары, ережелер және т.б.) әзірлеу
Реттеуші, жоспарлы-профилактикалық жұмыстарды орындау
Филиал басшылығы, тікелей басшы жүктеген басқа міндеттерді орындау

Талаптар:

Жоғары/орта арнайы білім

(IT/ техникалық/ гуманитарлық)
Жалпы жұмыс тәжірибесі - кемінде 1 жыл; кәсіби салада -

кемінде 1 жыл

1)

Техникалық құжаттамамен жұмыс дағдылары

2)

Компьютер техникасын,

офис техникасын және қажетті

бағдарламалық өнімдерді меңгеру дағдылары

3)

Дамыған жүйелі және

сыншыл ойлау, үлкен

ақпарат көлемдерін жедел өңдеу қабілеті