Главный менеджер Службы управления опытом работника (Направление HR-трансформации / HR Excellence)
«Қазақтелеком» АҚ Астана қ.Обязанности:
1. Стратегия и развитие функции:- Участие в формировании и реализации долгосрочной HR-стратегии Общества;
- Разработка и внедрение ЕХ-стратегии (Employee Experience) и политик управления персоналом;
- Формирование стратегии развития HR-бренда и имиджа привлекательного работодателя.
- Анализ и описание процессов (AS IS → TO BE), оптимизация и стандартизация полного HR-цикла;
- Инициирование и реализация проектов автоматизации HR-процессов;
- Внедрение и развитие HRIS / ERP / BPM / Service Desk решений;
- Проработка цифровых маршрутов согласования и self-service сервисов для сотрудников;
- Участие в проектах цифровой трансформации.
- Разработка, актуализация и внедрение регламентов, политик, SLA и методологических документов;
- Инициирование изменений во внутренних нормативных документах;
- Методологическое сопровождение кадровых процессов и HR-сервисов.
- Развитие корпоративной культуры, вовлеченности, благополучия и адаптации сотрудников;
- Организация и сопровождение корпоративных инициатив и мероприятий;
- Развитие клиентского пути HR-сервиса (user journey сотрудника).
- Работа с HR-метриками и большими массивами данных (Big Data);
- Разработка HR-дашбордов, расчет эффектов (сроки, FTE, экономия);
- Подготовка аналитических материалов для руководства, Совета директоров, Правления.
Требования:
-
Высшее образование (HR, экономика, менеджмент, IT, бизнес-аналитика);
-
Опыт работы в HR от 5 лет;
-
Практический опыт участия в проектах автоматизации HR-процессов;
-
Опыт внедрения HRIS / ERP / BPM / Service Desk;
-
Участие в проектах цифровой трансформации;
-
Желателен опыт работы в крупных компаниях или холдинговых структурах.
Профессиональные знания:
-
Знание полного HR-цикла: подбор, прием/перевод/увольнение, HR-сервисы;
-
Понимание интеграций между системами;
-
Знание цифровых маршрутов согласования;
-
Понимание принципов построения self-service сервисов.
Навыки:
-
Описание и оптимизация процессов (AS IS → TO BE);
-
Формирование бизнес-требований;
-
Разработка регламентов, SLA, политик;
-
Формирование дорожных карт проектов;
-
Управление сроками, рисками и стейкхолдерами;
-
Работа с HR-метриками и аналитикой;
-
Расчет экономических эффектов (FTE, сроки, экономия бюджета).
Будет преимуществом:
- Опыт применения AI-инструментов в HR;
- Опыт разработки HR-дашбордов;
- Продуктовый подход (Employee Journey, сервисное мышление).
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
- Своевременная заработная плата;
- Хороший социальный пакет;
- Ежегодный трудовой отпуск 30 календарных дней;
- Материальная помощь к трудовому отпуску.
Ұқсас вакансиялар