Главный специалист Департамента продаж и корпоративного бизнеса
ТОО «Ауыл Телеком» г.АстанаОбязанности:
-
Продвижение и активные продажи услуг компании (в т.ч. услуги FWA/4G, Интернет GPON, пакетные решения) в населенных пунктах;
- Проведение обзвонов потенциальных клиентов, консультации по услугам компании;
- Оформление заявок на подключение, сопровождение клиента до момента активации услуги;
- Регистрация абонентских номеров в мобильной сети, проверка корректности работы оборудования;
- Консультирование клиентов по вопросам эксплуатации оборудования и услуг;
- Ведение отчетности по продажам;
- Создание заявок на подключение в CRM;
Выполнение индивидуальных планов продаж и установленных KPI;
- Взаимодействие с техническими и смежными подразделениями компании;
- Сбор обратной связи от клиентов и передача предложений по улучшению услуг.
Требования:
- Среднее специальное или высшее образование (желательно: продажи, маркетинг, телекоммуникации)
- Опыт работы в продажах или обслуживании клиентов – от 1 года (желательно в телеком отрасли)
-
MS Office (Excel, Word) - уверенный уровень
Необходимые профессиональные знания и навыки
(что должен знать, что должен уметь)
Навыки активных продаж и консультирования клиентов;
- Умение работать с клиентским оборудованием (4G/LTE точки доступа);
- Навыки настройки, прошивки и первичной диагностики оборудования;
- Понимание принципов работы мобильных сетей (4G/LTE), услуг Интернет по оптике;
- Навыки ведения отчетности;
- Навыки работы с CRM
- Умение работать с возражениями и ориентированность на результат.
Описание необходимых личных компетенцийКоммуникабельность и клиентоориентированность;
- Самостоятельность и ответственность;
- Готовность к разъездному характеру работы и частым командировкам по РК
- Стрессоустойчивость;
- Нацеленность на выполнение планов продаж.
Примечание:
Количественные показатели (ориентиры): продажи 20 абонентам в день
Условия:
- Официальное трудоустройство в соответствии с трудовым законодательством;
- Своевременную выплату заработной платы;
- Материальную помощь к ежегодному трудовому отпуску;
- Квартальное и годовое премирование по результатам достижения корпоративных и индивидуальных ключевых показателей деятельности (КПД).
Необходимые навыки
- навыки работы в команде, лидерство и коммуникативность
Необходимые степени образования
- Бакалавр
- Специалист
Обязательно знание языков
- Казахский (Продвинутый)
- Русский (Продвинутый)
Похожие вакансии