ИТ-специалист
ТОО «Energy Solutions Center» г.Астана
Требуемый опыт работы: От 1 года до 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- анализ и выполнение запросов 1-й и 2-й линией поддержки;
- исследование/диагностика и решение инцидентов ИТ 1-й и 2-й линии поддержки;
- запись решений инцидентов ИТ 1-й и 2-й линией поддержки;
- анализ полученной информации об изменениях ИТ 1-й и 2-й линии поддержки;
- разработка или корректировка инструкций по запросу, при необходимости.
- консультационная помощь пользователям услуг;
- разработка технической документации (инструкции, правила и т.п.);
- проведение планово-профилактических работ;
- исполнение иных поручений руководителя.
- опыт работы с технической документацией;
- навыки коммуникаций, межличностных отношений;
- навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, работы со служебными документами, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач;
- навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами;
- развитое системное мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы новой информации, критическое мышление, коммуникабельность.
- Образование: Средне-специальное образование в области ИТ
- Опыт работы по специальности: Не менее 1 года.
- Общий стаж работы: Не менее 1 года
Необходимые навыки
- Деловая коммуникация
- Работа с большим объемом информации
- Windows 7
- навыки межличностного общения
- Офисная техника
Похожие вакансии
Ведущий инженер-технолог Сектор РСУО г.Семей Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации»
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации» | Полная занятость
| г.Астана
26.04.2024 | 140
от 250 729
Главный менеджер 17 грейда сектора по интеграционной аналитике Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации»
Филиал АО «НК «ҚТЖ» - «Дирекция автоматизации и цифровизации» | Полная занятость
| г.Астана
26.04.2024 | 175
от 497 437
Инженер-разработчик (FullStack-разработчик: Bitrix) (сектор аутстаффинга)
ТОО "КМГ-Кумколь" | Полная занятость
| г.Астана
25.04.2024 | 382