Главный специалист направления Самрук-Байтерек ДКБ, г. Нур-Султан
АО "Казахтелеком" г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Своевременно и точно исполнять требования нормативно-регламентирующих документов Общества (в области деятельности подразделения);
- Выполнять указания, распоряжения и дополнительные поручения непосредственного руководителя;
- Соблюдать трудовую и исполнительскую дисциплину;
- Повышать квалификацию посредством посещения занятий по производственно-технической учебе и самостоятельного изучения литературы;
- Сохранять любые, ставшие известными в процессе трудовой деятельности, сведения (в том числе документы), относящиеся к государственным секретам, служебной информации, а также коммерческой и иной охраняемой законом тайне;
- Соблюдать и выполнять требования должностной инструкции по технике безопасности и охране труда;
- Выполнять требования интегрированной системы менеджмента, предпринимать предупреждающие действия и выполнять корректирующие действия с целью устранения причин несоответствий;
- Выполнение внутренних контролей, регламентированных во внутренних политиках, процедурах и матрицах рисков и контролей Общества;
- Главный специалист осуществляет следующие функции: Выполнения плановых показателей: плана начисленных доходов; объемных показателей; KPI по оттоку; ARPU, APFL, ARLB, ARPP; кассового плана.
- Выполнения процесса продаж; Выполнение своевременной подготовки документов для участия в конкурсе на предоставление услуг телекоммуникаций и принимает решение об участии в конкурсе; Выполнение подготовки ответов на претензии клиентов НРП;
- Своевременное выполнение комплекса мероприятий по удержанию оттока, по обеспечению своевременной оплаты ТДЗ клиентов за оказанные услуги и снижение доли ПДЗ;
- Взаимодействие со структурными подразделениями ДКБ для поиска оптимального решения по предоставлению услуг ДКБ;
- Выполнение иных функций, установленных нормативно-регламентирующими документами Общества и ДКБ;
- Планирование работ на отчетный период;
- Обеспечение подключения клиентов по сетям сторонних операторов при отсутствии у РДТ/ГЦУСТ технической возможности;
- Подготовка необходимой документации для заключения договоров со сторонними операторами для обеспечения технической возможности подключения клиента;
Требования:
- опыт работы с клиентами желательно в телекоммуникационной сфере;
- Работа в команде, ведение переговоров, деловое общение, делопроизводство, грамотность, навыки продаж.
Условия:
- Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
- Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
- Своевременная заработная плата
- Обучение за счет Компании;
- Возможность продвижения по карьерной лестнице.
- Хороший социальный пакет;
Необходимые степени образования
- Бакалавр