Обязанности:

1) Обеспечение разработки, согласования, утверждения методических, технических документов и т.д.

2) Участие в планировании, формировании и корректировке, мониторинг исполнения Плана развития и годового плана закупок ИТ бюджета

3) Формирование мероприятий по улучшению качества предоставляемых ИТ-услуг и повышению удовлетворенности Заказчиков (применение лучших практик в области ИТ)

4) Обеспечение предоставления отчетности о результатах работы и исполнению планов структурного подразделения

5) Проведение оценки и анализа качества предоставляемых ИТ-услуг с выявлением проблемных вопросов и формирование мероприятий по их устранению

6) Соблюдение исполнения контрольных писем и поручений, входящих в компетенцию структурного подразделения

7) Контроль исполнения договорных обязательств между Товариществом и Заказчиками/поставщиками услуг

8) Взаимодействие и координация деятельности с заинтересованными структурными подразделениями

9) Управление ИТ активами Товарищества

10) Контроль за исполнением поставленных задач

11) Осуществление иных обязанностей, возложенных руководством Товарищества, непосредственным руководителем

Требования:

1) Высшее образование в области ИТ/ гуманитарных наук/ технических наук/ менеджмент
2) Желательно наличие сертификата по проектному управлению/ ITIL/COBIT
3) Общий стаж работы – не менее 5 лет; в профессиональной сфере – не менее 3 лет

4) Навыки коммуникаций, межличностных отношений и мотивации подчиненных, умение делегировать полномочия подчиненным

5) Навыки оперативной реализации управленческих решений, ведения деловых переговоров, анализа и прогнозирования, подготовки делового письма

6) Навыки эффективного планирования рабочего времени, систематизации информации, работы со служебными документами, адаптации к новой ситуации и внедрения новых подходов в решении поставленных задач

7) Навыки владения компьютерной техникой, оргтехникой и необходимыми программными продуктами

8) Развитое системное и критическое мышление, умение оперативно обрабатывать большие объемы информации

9) Знание проектного управления

10) Знание практик управления ИТ-услугами

11) Опыт написания методологических и регламентирующих документов по процессам управления информационными технологиями
Корпоративные компетенции:

• Устойчивое развитие
• Постоянное саморазвитие
• Ориентир на совершенство
• Развитие каждого и команды
• Верность принципам и смелость

12) Ответственность, компетентность, стрессоустойчивость
13) Опытный пользователь ПК

14) Казахский, русский – свободно; английский – технический.

Необходимые степени образования

• Бакалавр