Ведущий инженер по обслуживанию оборудования сети передачи данных
АО "Казахтелеком" г.Алматы
Требуемый опыт работы: Не менее 3 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
1.Оперативный мониторинг, в том числе круглосуточного, работоспособности и производительности сетевого оборудования и услуг – прием и обработка первичных проблемных билетов по направлению. 2. Оперативный мониторинг состояния инфраструктурных объектов (пожарная, охранная сигнализации, затопление и т.д.) и энергетического оборудования – прием и обработка первичных проблемных билетов по инфраструктурным объектам и энергетическому оборудованию по направлению. 3. Выполнение первичной диагностики поступивших ПБ по направлению, локализация, выявление корреляций по авариям и ПБ, диспетчеризация (эскалации ПБ) в другие подразделения и контроль решения. 4. Устранение/локализация сервисных и ресурсных проблем по направлению в пределах контрольных сроков (OLA). 5. Передача локализованных проблем специалистам Field Force, экспертной группе Tier 2/3 для устранения, оперативная поддержка полевого персонала, взаимодействие с экспертной группой Tier 2/3 и оперативными дежурными филиалов в части устранения инцидентов в соответствии с OLA. 6. Своевременное информирование Старших оперативных дежурных о возможных угрозах срыва производственных процессов в части устранения повреждений и проведения РНР.Требования:
- высшее специальное (техническое) образование.
- JNCIA, JNCIS, JNCIP, CCNA, CCNP
Необходимые степени образования
- Бакалавр
Похожие вакансии
Специалист 1 категории Служба сопровождения корпоративных систем департамента информационных технологий (на период декретного)
ТОО «Energy Solutions Center» | Полная занятость
| г.Алматы
30.04.2024 | 101
Менеджер (инженер) Служба сопровождения корпоративных систем департамента информационных технологий (на период декретного)
ТОО «Energy Solutions Center» | Полная занятость
| г.Алматы
30.04.2024 | 89
Senior/Middle Android developer
ТОО "Мобайл Телеком-Сервис" (Объединенная Компания Tele2/ALTEL) | Полная занятость
| г.Алматы
29.04.2024 | 1486