Обязанности:

• прием и регистрация всех заявлений от абонентов о повреждении, информирование абонента о характере и сроках устранения повреждений, при необходимости согласование с абонентом время прибытия технического специалиста 
• предоставление абонентам информации справочного характера
• предоставление консультации абонентам по услугам и по вопросам выхода в Internet 
• предоставление консультации абонентам по проблемам ухудшения качества либо недоступности услуг ШПД, настройке клиентского оборудования
•  техническая поддержка пользователей услуг телекоммуникаций по различным каналам обслуживания (телефон, web-ресурсы и т.д.)

Требования:

• Пользования инструкциями по основным настройкам операционной системы Windows для работы в сети Internet, компьютерного набора (не менее 100 знаков в минуту)
• прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности Microsoft Office (Word, Excel),
• государственный, русский языки в объеме, необходимом для занимаемой должности.

Условия:

• Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
• Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
• График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
• Своевременная заработная плата;
• Хороший социальный пакет;

Необходимые навыки

• Грамотная речь
• легко обучаемость
• - внимательность
• горошая дикция
• ответственность

Необходимые степени образования

• Техническое и профессиональное образование
• Колледж

Обязательно знание языков

• Казахский (Продвинутый)
• Русский (Продвинутый)