Ведущий специалист по обслуживанию Группа продаж Балхашского ДРБ

АО «Казахтелеком» г.Балхаш
Требуемый опыт работы: Не менее 1 года Полная занятость, Полный день
Вакансия закрыта
Создана:

Подано заявок:
1

Количество просмотров:
922

   Детали конкурса

Обязанности:

  • Исполнение индивидуальных планов продаж, используя эффективные техники продаж и кросс-продаж, удержания и оттока абонентов; 
  • Популяризация вновь введенных сервисных услуг; 
  •  Исполнение индивидуального плана услуг, оттока и удержания абонентов, а также исполнение плана продаж по наличию;
  • Работа по снижению оттока и повышению доли удержанных абонентов;
  • участие в реализации мероприятий, направленных на повышение культуры обслуживания клиентов в целях исключения жалоб, обоснованных обращений со стороны потребителей;

Требования:

  • Регламентирующие документы АО «Казахтелеком» в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей, документы интегрированной системы менеджмента АО «Казахтелеком»;
  • Электронный документооборот Lotus Notes;
  •  Прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности; 
  • Знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности; 
  • виды предоставляемых услуг телекоммуникаций, их основные характеристики и преимущества;

Условия:

  • Работа в самой крупной Телекоммуникационной Компании РК;
  • Официальное трудоустройство согласно ТК РК;
  • График работы: 5/2, 8 - часовой рабочий день;
  • Обучение за счет Компании;
  • Своевременная заработная плата;
  • Хороший социальный пакет;
  • Интересные цели и задачи;
  • Возможность продвижения по карьерной лестнице.

Необходимые навыки

  • электронный документооборот Lotus Notes;
  • нание государственного языка в объеме
  • необходимом для занятия должности;
  • тарифы и порядок предоставления услуг телекоммуникаций
  • организаторскими способностями
  • умением оперативного принимать решения
  • коммуникативными навыками

Необходимые степени образования

  • Бакалавр
  • Специалист
  • Магистр

Обязательно знание языков

  • Казахский (Продвинутый)
  • Русский (Продвинутый)