Обязанности:

•  Специалист по продажам ОП В2G ЦУМ выполняет следующие функциональные обязанности:
• 1) обеспечивает исполнение установленных количественных и качественных показателей доведенного сегмента;
• 2) осуществляет продажи, допродажи и обслуживание клиентов категории доведенного портфеля (Ключевые клиенты);
• 3) обеспечивает исполнение показателей маркетингового плана B2B на доведенном портфеле;
• 4) обеспечивает выполнение целевых значений в проводимых акциях, предназначенных на доведенном портфеле;
• 5) обеспечивает на доведенном портфеле удержание и рост доходов, сопровождает существующих клиентов, осуществляет прирост активной клиентской базы, расширяет сервис существующим клиентам, ведет работу по удержанию;
• 6) в рамках доведенного портфеля осуществляет мониторинг заключения типового договора на услуги телекоммуникаций и электронного договора о государственных закупках с последующим сопровождением клиента;
• 7) представляет интересы филиала в государственных органах и других организациях, обеспечивает подписание документов и договоров от имени юридического лица в пределах предоставленных полномочий;
• 8) взаимодействует со всеми службами, отделами и структурными подразделениями филиала задействованных в процессе государственных закупок; Обеспечивает эскалацию обращений клиентов в соответствующие службы для решения проблем работоспособности услуг АО «Казахтелеком», осуществляет взаимодействие с ОДС, РКЦ (165), ЦОУ и другими заинтересованными сторонами.
• 9) участвует в объявленных закупках потенциальными и существующими клиентами своего портфеля на сайте goszakup.gov.kz и др. интернет-ресурсах;
• 10) обеспечивает сбор и своевременное предоставление документов для участия в закупках с Клиентами (расчет ценового предложения Общества, в т.ч. с учетом возможного применения скидок, соответствие требованиям технической спецификации заказчика,) контролирует применение согласованных в АСС скидок на лицевых счетах клиентов своего портфеля;

Требования:

• Квалификационные требования: специалиста по продажам ОП В2G ЦУМ должен иметь высшее экономическое/финансовое/маркетинговое/техническое образование
• стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее одного года.
• Специалист по продажам ОП В2G ЦУМ должен знать:
• 1) распорядительные и внутренние документы Общества и ДКБ в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
• 2) документы интегрированной системы менеджмента Общества;
• 3) электронный документооборот Lotus Notes;
• 4) прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности: Lotus Notes, CRM 2.0, Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);
• 5) знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;
• 6) правила и нормы охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии, гражданской обороны, а также нормативные акты, касающиеся охраны государственной, коммерческой и иной охраняемой законом тайны;
• 7) стратегию развития Общества, основы управления рисками, документы системы менеджмента качества, касающиеся деятельности Общества;
• 8) технологический процесс продаж, основы продаж, принципы оказания услуг телекоммуникаций;
• 9) трудовой кодекс, законодательство в области связи и информатизации Республики Казахстан.

Необходимые степени образования

• Бакалавр