Обязанности:

• 1) несет ответственность за выполнение цели по продажам Отдела в соответствии с целями Департамента;
• 2) обеспечивает выполнение доведенного плана продаж, начисленных доходов и объемных показателей Отдела; KPI по оттоку; ARPU, кассового плана;
• 3) занимается поиском и привлечением клиентов и партнеров, предоставление услуг телекоммуникации клиентам, управляющим компаниям бизнес-центров, торгово-развлекательных центров;
• 4) учавствует в реализации крупных проектов совместно с системными интеграторами для предоставления услуг телекоммуникации, оборудования, программного обеспечения с дальнейшим обслуживанием данной инфраструктуры;
• 5) контролирует своевременное заключение/расторжение договоров/ дополнительных соглашений;
• 6) обеспечивает контроль за своевременную оплату дебиторской задолженности по клиентам Отдела и выполнение показателей по уровню дебиторской задолженности;
• 7) проводит комплекс мероприятий по удержанию оттока;
• 8) обеспечивает возврат гарантийных взносов в установленные сроки в связи с участием в проводимых конкурсах закупок услуг телекоммуникации и гарантийных взносов по обеспечению исполнения Договора (после истечения срока действия договора).
• 9) контролирует риски в части деятельности Отдела;
• 10) проводит коммерческие встречи/переговоры с потенциальными клиентами с презентацией услуг;
• 11) осуществляет прием и своевременное исполнение заказов Клиентов;
• 12) выясняет потребности клиентов в услугах телекоммуникаций, согласовывать заказы с клиентами в соответствии с их потребностями;
• 13) информирует клиентов обо всех изменениях в предоставлении услуг;
• 14) контролирует выполнение заказов, договорных обязательств с клиентами;
• 15) курирует коммерческую деятельность, закрепленного Менеджера по продажам;
• 16) поддерживает в актуальном состоянии данные о клиенте в информационных системах;
• 17) соблюдает и выполняет требования стандарта СТ АО 80429-1/008-2018 «Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО «Казахтелеком».
• 18) участвует в мероприятиях по поддержанию в рабочем состоянии и улучшению СМИБ и ИСМ в ДКБ.

Требования:

• высшее экономическое / техническое образование
• стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее 4 лет.
• 1) распорядительные и внутренние документы АО «Казахтелеком» и ДКБ в объеме, необходимом для выполнения функциональных обязанностей;
• 2) документы ИСМ АО «Казахтелеком»;
• 3) электронный документооборот;
• 4) прикладные компьютерные программы, необходимые для работы в данной должности (CRM систему АО «Казахтелеком», BiTTL, SAP ; Microsoft Office (Word, Excel, Power Point);
• 5) теорию и практику менеджмента;
• 6) методы продаж;
• 7) психологию, этику делового общения, правила установления деловых контактов и ведения телефонных и личностных переговоров;
• 8) знание полного перечня предоставляемых услуг телекоммуникаций Департаментом;
• 9) знание государственного языка в объеме, необходимом для занятия должности;
• 10) правила и нормы охраны труда, техники безопасности, пожарной безопасности, производственной санитарии, гражданской обороны, а также нормативные акты, касающиеся охраны государственной, коммерческой и иной охраняемой законом тайны;
• 11) Инструкцию по действию персонала при угрозе и осуществлении акта терроризма и иных преступных посягательств;
• 12) Политику противодействия мошенничеству в АО «Казахтелеком», Политику противодействия коррупции в АО «Казахтелеком», Политику по урегулированию конфликта интересов в АО «Казахтелеком»;
• 13) документы, перечисленные в Перечне нормативно - регламентирующих документов Департамента, размещенного в соответствующих базах данных: БРД «НБ ДКБ».

Необходимые степени образования

• Бакалавр