Начальник Отдела поддержки цифровых услуг
АО "Казахтелеком" г.Астана
Требуемый опыт работы: Не менее 5 лет Полная занятость, Полный день
Обязанности:
- Внедрение и сопровождение IT-решений и цифровых услуг в бизнес-процессы СФ;
- Разработка и выполнение планов по итерации и оптимизации внедренных цифровых решений для повышения их эффективности;
- Тестирование и оценка работы внедренных IT-решений и цифровых услуг, выявление и устранение проблем;
- Оказание технической поддержки и консультирование сотрудников по вопросам использования цифровых услуг и IT-решений;
- Обеспечение интеграции новых цифровых услуг в существующие системы и процессы СФ;
- Разработка и обновление технической документации, инструкций и руководств по работе с внедренными IT-решениями и цифровыми услугами;
- Проведение регулярного анализа и мониторинга эффективности работы цифровых услуг и IT-решений, подготовка отчетов и предложений по их улучшению;
- Ведение делопроизводства в СЭД (письма, служебные записки, проекты Решений Правления, Приказы, Распоряжения и т.д.) в рамках компетенции;
- Участие в разработке стратегий и планов по дальнейшей цифровизации и автоматизации процессов СФ;
- Обеспечение обучения и повышения квалификации сотрудников СФ по вопросам работы с цифровыми услугами и IT-решениями.
Похожие вакансии
Бизнес-аналитик Департамента Pre Sale
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Астана
03.10.2024 | 219
Менеджер Департамента по коммуникациям и продвижению бренда
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Астана
18.09.2024 | 577
Менеджер Департамента по коммуникациям и продвижению бренда
АО "Казахтелеком" | Полная занятость
| г.Астана
18.09.2024 | 457