Обязанности:

1. Своевременная обработка запросов пользователей, анализ просроченных и повторных заявок на основе SLA;
2. Нормализация, стандартизация записей Деловых партнеров (Контрагенты) по разработанным шаблонам;
3. Структурированное описание и унификация мастер-данных в соответствии с требованиями;
4. Анализ данных в части выявления некорректных записей (дубли/ошибки) и устранение выявленных ошибок;
5. Контроль, учет, анализ и мониторинг инцидентов, заявок пользователей;
6. Оказание консультационной поддержки пользователей;
7. Разработка и актуализация инструкций, методических и нормативных материалов;
8. Анализ отчетных материалов по функционалу информационных/аналитических систем;
9. Проведение обучения пользователей;

10. Структуризация данных в справочниках.

Требования:

1. Навыки разработки проектной и пользовательской документации (техническое задание, проектное решение, описание настроек, инструкции и отчетов);
2. Аналитический склад ума;
3. Умение и готовность работать с большими объёмами данных;
4. Высокая степень обучаемости, нацеленность на конечный реальный результат и ответственность за него;
5. Знание MS Excel на уровне продвинутого пользователя;
6. Понимание принципов ведения нормативно-справочной информации;

     7. Знание методов проверки справочников на соответствие регламентирующим    документам и правилам;
     8. Образование: высшее техническое/инженерно-экономическое/финансовое/ информационные системы и технологии;
     9. Опыт работы по профилю деятельности: не менее 1 года;

     Условия:

     1. Медицинское страхование;
     2. Повышение квалификации за счет компании;
     3. Премия по результатам работы за год;
     4. Размер заработной платы по результатам собеседования.

Необходимые степени образования

• Бакалавр
• Специалист
• Магистр
• Техническое и профессиональное образование

Обязательно знание языков

• Казахский (Средний)