Обязанности:

• разрабатывает и составляет задачи по реализации продаж, доведенных до макрорегиона в рамках утвержденных подходов, принципов и стандартов;
• на ежегодной основе определяет КПД (коэффициент полезного действия) подразделения в соответствии с целями макрорегиона и несет ответственность за их выполнение;
• участвует в формировании и реализации инвестиционной программы филиала, разработке бизнес-планов и бизнес-проектов, а также в определении наиболее перспективных направлений развития сетей телекоммуникаций в соответствии с требованиями, результатами и планами маркетинговых исследований АО "Казахтелеком";
• участвует в разработке стратегии развития филиала;
• выносит на рассмотрение руководства предложения по улучшению процессов и процедур;
• обеспечивает выполнение поставленного плана продаж, начисленных доходов и определяет цели подразделения на ежегодной основе в соответствии с целями департамента/отдела/сектора и несет ответственность за их выполнение;
• обеспечивает выполнение плана повышения ликвидности новых услуг и сервисов макрорегиона;
• обеспечивает взаимодействие с операторами связи и владельцами сетей, подключаемых в зоне эксплуатации филиала;
• координирует взаимодействие со сторонними операторами регионального уровня;
• обеспечивает контроль за процессом своевременного распределения услуг по конкурсам утраченных электронных закупок;
• дает предложения для формирования и корректировки ценовой политики и действующей системы скидок;
• дает предложения в рамках бюджета капитальных вложений и оперативного резерва по проектам макрорегиона;
• обеспечивает исполнение показателей по уровню дебиторской задолженности макрорегиона;
• контролирует объективное и своевременное рассмотрение обращений клиентов, их предложений и жалоб;
• обеспечивает пересегментацию клиентов внутри портфеля подразделения;
• контролирует удержание клиентской базы и доходной части макрорегиона;
• контролирует проведение мероприятий по популяризации вновь вводимых услуг и сервисов, направляет клиентов ismet.kz., организует процесс информирования о заключении и перезаключении договоров и дополнительных соглашений на оказание услуг телекоммуникаций;
• выносит на рассмотрение руководства предложения по строительству сетей через бюджет капитальных вложений, оперативный резерв;
• контролирует процесс работы с потоком в макрорегионе; по поручению руководителя проводит аудит исполнения стандартов корпоративных продаж;
• контролирует процесс работы по государственным закупкам в макрорегионе;
• контролирует процесс работы с конкурентами макрорегиона;
• контролирует укомплектованность штатной численности в целом по макрорегиону;
• осуществляет общий контроль за адаптацией;
• контролирует должностные обязанности среди сотрудников в соответствии с возложенными задачами;
• контролирует перевод, повышение и увольнение работников макрорегиона, корректировку заработной платы в соответствии с внутренними процедурами и стандартами компании;
• контролирует обучение и развитие работников макрорегиона по итогам проведенной оценки;
• представляет интересы ДКБ и АО "Казахтелеком" на всех уровнях и в сторонних организациях в рамках возложенных полномочий;
• участвует во встречах с ключевыми клиентами;
• организует постановку индивидуальных целей по сегментам, регионам и контролирует их реализацию;
• доводит информацию до руководителей регионов;
• соблюдает и выполняет требования стандарта СТ 80429-1 / 008-2018 АО "Правила организации работы по безопасности и охране труда в АО "Казахтелеком";
• участвует в мероприятиях по поддержанию и улучшению в рабочем состоянии СМР и СМР в ДКБ;
• обеспечивает качественное и своевременное выполнение отдельных операций процесса, порученных подразделению.

Требования:

• высшее экономическое/финансовое/маркетинговое/техническое образование;
• стаж работы в области телекоммуникаций или по специальности не менее пяти лет;
• свободное владение казахским и русским языками.